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只有对训导服务（）的顾客，才会再次来店购买、经常购买。

A．存在需要  

B．感到满意

C．贪图便宜

D．不计较

参考答案和解析
存在需要
更多 “只有对训导服务（）的顾客，才会再次来店购买、经常购买。A．存在需要  B．感到满意C．贪图便宜D．不计较” 相关考题
考题 ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。A:配置效率 B:生产效率 C:动态效率 D:资本效率
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考题 当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
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考题 下列各项中，符合DYK保修政策中对备件保修要求的是（）A、服务店的备件必须由DYK（MPJY）提供B、备件必须在DYK指定的服务店购买C、为方便顾客，车主可将备件带回自行安装D、保修须出示自费购买备件的发票或结帐单
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考题 通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为，根据顾客流量，可以把便利店分为热点区域、冷点区域和（）区域。A、计划购买B、中性C、收款台D、休闲
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考题 拖车服务，如果坏车地点和购买车辆的经销店不同城但距离在50公里以内，顾客的车将被拖到哪里？（）A、购买车辆的经销店B、坏车地城市的同品牌经销店C、最近的维修店D、由客户自己决定
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考题 当顾客表示不再购买了，正确的做法是（）。A、表示遗憾并挂断电话B、询问不再购买的原因C、多打几次电话D、询问不再购买的原因，并邀请再次到店看车
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考题 流通企业选择流通方式应该考虑的因素有（）A、商圈人口的规模B、价格的差别C、商品品种的差别D、商品和服务的用途E、顾客来店购买的频率
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考题 自身客流指那些专门为购买某些商品的来店顾客所形成的客流。
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考题 所谓便利店布局，就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。
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考题 销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
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考题 只有当服务的货币成本低于或等于（）的货币成本时，顾客才会产生购买行为。A、需要B、需求C、预期D、感觉
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考题 拖车服务，如果坏车地点和购买车辆的经销店同城，顾客的车将被拖到哪里（）A、购买车辆的经销店B、坏车地城市的同品牌经销店C、最近的维修店D、由客户自己决定
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考题 若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车，销售顾问不正确的行为是（）。A、攻击竞争店或竞争车型B、了解顾客选择其他品牌或其他特约店的原因C、感谢顾客，并表示希望有机会再次为顾客服务D、恭喜顾客购得爱车
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考题 如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是（）。A、继续降价或者优惠与客户进行拉锯，以防止丢单B、询问原因，并表示理解C、避免给顾客造成购买压力D、力争确定再次来店或邀约的时间
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考题 应该明白这个道理：只有（）的顾客，才会再次来店购买，经常购买。A、存在需要B、感到满意C、贪图便宜D、无所谓不计较
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考题 如果服务要求的变化程度低，顾客接触服务并渗透到服务系统的程度比较低，则适合采用（）的方式。A、 网络购买B、 电话定购C、 零售店购买D、 定制购买
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考题 只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。
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考题 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。A、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型B、弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型C、弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型D、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
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考题 判断题自身客流指那些专门为购买某些商品的来店顾客所形成的客流。A 对B 错
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考题 单选题下列消费者的行为中，最有可能属于冲动性购物的是（　　）。A 顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜B 顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指C 顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装D 顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋
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考题 单选题如果服务要求的变化程度低，顾客接触服务并渗透到服务系统的程度比较低，则适合采用（）的方式。A  网络购买B  电话定购C  零售店购买D  定制购买
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考题 单选题只有当服务的货币成本低于或等于（）的货币成本时，顾客才会产生购买行为。A 需要B 需求C 预期D 感觉
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考题 单选题销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）A 准顾客B 潜在顾客C 目标顾客D 现实顾客
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考题 判断题所谓便利店布局，就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务，并成功影响顾客的购买行为。A 对B 错
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考题 判断题数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且是为了争取顾客再次购买。A 对B 错
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考题 单选题拖车服务，如果坏车地点和购买车辆的经销店同城，顾客的车将被拖到哪里（）A 购买车辆的经销店B 坏车地城市的同品牌经销店C 最近的维修店D 由客户自己决定
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考题 多选题服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在（）A顾客满意对行为性忠诚有直接的影响，而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响B只有高的服务质量，而没有高的顾客满意度，尽管达到了顾客认知、情感的忠诚，但不会有顾客的反复购买C只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚，最后才由态度忠诚来促使行为忠诚D满意度与顾客忠诚的关系，只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率
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考题 判断题只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。A 对B 错
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