【单选题】遇到特殊电话，如何使用电话处理技巧，来解决问题？

A．“不起，刚才没听清楚，请您再说一遍好吗？”

B．“你说的方言，我听不懂，我无法帮助你。”

C．“关于您说的这件事，我不知道只有负责人才知道，你去找他吧！”

D．遇到病人投诉护士，“我每次找她，她总是拒绝我。”

E．“话虽如此。“不过你每次都不听护士的意见，”