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【单选题】海尔优家能提供个性化定制家电的服务，视频中体现了（）的定制流程。

A．电冰箱

B．洗衣机

C．空调

D．热水器

参考答案和解析
空调
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考题 ()就是个性化定制产品和服务的大规模生产。A、大规模定制B、规模生产C、规模服务D、规模经济
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考题 ()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。 A.个性化界面定制服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化信息推荐服务
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考题 ()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。 A.个性化信息推荐服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化界面定制服务
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考题 下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
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考题 个性化信息服务在提供个性化定制时，首先需要建立A.用户个人资料库B.数字化信息资源库C.个性化服务系统D.个性化服务评价系统
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考题 网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面() A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化
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考题 以下()属于网站提供的个性化服务。 A.主页定制B.个性化产品推荐C.定制产品D.群发邮件
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考题 驾驶舱应提供用户定制的功能，以满足用户个性化、专业化的需求，主要包括（）功能。A、指标定制B、界面定制C、数据定制D、功能定制
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考题 实现大规模定制的最好方法———最低的成本、最高的个性化定制水平——是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。
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考题 个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
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考题 个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。A、首页定制B、网页换肤C、“我的网银”定制D、更换目录显示结构E、退出页显示
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考题 下列（）属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务
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考题 企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。A、"客户化定制"B、"用户化定制"C、"货主化定制"D、"个性化定制"
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考题 （）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。A、保留B、定制C、忠诚D、频繁
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考题 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）
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考题 个性化的私行产品提供模式有哪些（）。A、需求征集B、产品定向募集C、定制产品服务D、产品预约管理
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考题 企业网银服务配置化可以配置的内容包括（）。A、菜单B、业务操作流程C、欢迎页D、其他个性化定制
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考题 个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。
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考题 判断题大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）A 对B 错
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考题 多选题个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（）等方面的定制。A首页定制B网页换肤C“我的网银”定制D更换目录显示结构E退出页显示
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考题 单选题经理信息系统（EIS），能够提供电子邮件服务等办公自动化功能，这体现的是EIS基本功能中的（）。A 分析支持功能B 办公支持功能C 规划功能D 个性化定制功能
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考题 判断题实现大规模定制的最好方法———最低的成本、最高的个性化定制水平——是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。A 对B 错
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考题 单选题根据《关于私人银行专享银行理财产品定制服务有关流程的通知》，以下说法错误的是（）。A 私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务；也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，用一个产品满足多个客户的需求B 为单一客户提供一对一的产品定制服务，定制起点为3000万元人民币C 根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，定制起点为1亿元人民币D 私人银行为营销服务现有私人银行客户，吸引拓展目标客户，适应同业产品竞争而发起的产品定制服务，定制起点为1亿元人民币
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考题 多选题企业网银服务配置化可以配置的内容包括（）。A菜单B业务操作流程C欢迎页D其他个性化定制
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考题 填空题个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
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考题 单选题企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。A 客户化定制B 用户化定制C 货主化定制D 个性化定制
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考题 单选题（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。A 保留B 定制C 忠诚D 频繁
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考题 多选题下列（）属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务
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