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12、商务谈判中叙述基本事实时，应本着________________进行叙述，力求使对方信任已方。
参考答案和解析
客观真实的态度
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考题
需求层次理论在商务谈判中的应用包括()
A.注意发展商务谈判者高等级的需求。B.在商务谈判中注重关系的建立与维护C.商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次D.应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求
考题
在商务谈判中,关于叙述原则与技巧的描述,正确的是()
A.商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行C.为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体D.分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的
考题
商务谈判中,对叙述的原则与技巧描述错误的是()
A.谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变，但在叙述的方法上，要能够令人信服B.在叙述基本事实时，不要夸大事实，同时，也不要缩小事情本来的实情C.在叙述观点时，应力求准确无误，避免前后不一致;否则就会留有破绽D.有经验的谈判人员掌握时局，不管观点如何变化，都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点，而且要让对方接受自己的观点，所以在陈述时使用的语言必须活泼生动，并使对方容易接受
考题
商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约,带有主动性的阐述,是商务谈判中传递大量信息,沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解。()
此题为判断题(对，错)。
考题
商务谈判中，坚定的让步策略的优点是（）。A、面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服B、给对方以合作感，信任感C、使对方特别珍惜我方的让步，不失时机地握手言和D、会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象
考题
多选题公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（）A劝导对方进行客观务实的自我评判B要以心换心，力求使对方撤去心理防线C用信念激发对方，并给对方提供“机会”D用无可否认的事实开导对方
考题
多选题以下哪些是关于表达要领的描述（）。A尽量使对方听懂你的叙述，少用专业术语，以简明惯用语言介绍、表达B谈判中，不要谈与主题没有联系的事，否则会显得没有诚意C叙述中，所说内容要资料相符切忌脱离实际D向对方阐明，一旦接纳了己方的意见，将会有什么样的利弊得失
考题
多选题商务谈判中，坚定的让步策略的优点是（）。A面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服B给对方以合作感，信任感C使对方特别珍惜我方的让步，不失时机地握手言和D会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象
考题
问答题叙述《弟子规》中孝敬父母应做到的八件事？
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