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多选题
公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动,需注意以下技巧和礼仪()
A

劝导对方进行客观务实的自我评判

B

要以心换心,力求使对方撤去心理防线

C

用信念激发对方,并给对方提供“机会”

D

用无可否认的事实开导对方


参考答案

参考解析
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考题 问答题谈判的提问技巧和说服技巧。

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考题 单选题当一位项目经理在谈判时,非口头沟通技巧:()A 不怎么重要B 很重要C 只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要D 只有当确定你赢得谈判胜利时才重要

考题 填空题谈判中说服的技巧有建立良好的人际关系,取得他人的信任、()和()