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10、ERP实施成功后，应随着工作效率的提升，立刻削减员工以降低成本。
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考题
在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益?( )
A提升服务品质、减少服务纠纷B让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D提升工作效率
考题
ERP（企业资源计划）是一种先进的、行之有效的管理思想和方法。下列关于ERP的说法不正确的是（ ）。A.ERP的核心管理思想之一是对整个供应链进行管理B.ERP的实施将给企业带来全方位的变革，并在短期内就有回报C.实施ERP项目时存在一定的风险，因此需要进行前期规划和实施控制D.企业管理水平能否持续改善是ERP应用成功的标志之一
考题
公司管理层刚实施一项政策，要求各部门立即削减10%的员工及预算。CAE响应了此“缩减规模”(即全面缩减员工人数)计划，要求审计经理们对每项工作分配的时间均缩减10%，以下哪项说法正确？A.CAE行为将导致与以前审计计划大致相同的风险，只是降低了10%
B.各审计经理可以通过同时削减10%的审计程序获得相当于以前界定的90%的审计收益范围
C.CAE应当重新估定风险次序并削减特定的审计任务，而不是全面削减10%
D.以上各项均正确
考题
多选题下列可以降低顾客总成本的是( )A适当地进行定价B通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品C通过合理的销售方式来减少顾客的排队等候时间D合理摆放商品以增加顾客购物便利性E提升员工工作效率
考题
单选题要成功实施ERP系统，最重要的是（）。A
ERP系统的技术B
实施ERP系统的管理模式C
可靠、准确的ERP系统的基础数据D
领导重视
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