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AFC设备作为面向乘客的服务设施，主要设置在（）。

A．站台层

B．车站入口

C．站厅层

D．车站出口

参考答案和解析
站厅层
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考题 导向标志包括固定标志和可变标志，是引导乘客成做列车或向乘客指示服务设施所设置的各类标志。此题为判断题(对，错)。
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考题 在AFC设备维修规程中TCM的日巡内容包括()。 A.检查乘客显示屏B.系统时间C.电源检查D.验卡功能E.牢固性
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考题 1号线续建当车站只有一个客服中心时,部分站厅AFC设备的配电控制空气开关设置在客服中心,另一部分设置在()。 A.自动充值机B.AFC机房C.墙面上D.售票机房
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考题 AFC系统1号线一期工程的AFC站厅设备供电自成体系，在每个车站的通信机械室设置（）UPS主机。A、1台B、2台C、3台D、4台
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考题 车载电子服务设施是公交客车车厢内配置的直接用于服务乘客的电子设备
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考题 1号线续建当车站只有一个客服中心时，部分站厅AFC设备的配电控制空气开关设置在客服中心，另一部分设置在（）。A、自动充值机B、AFC机房C、墙面上D、售票机房
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考题 处理乘客事务的方法正确的有（）A、在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌B、尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理C、当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，客运值班员必须立报修D、运营时间内，若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”，并摆放“暂停服务”牌
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考题 在AFC设备维修规程中TCM的日巡内容包括（）。A、检查乘客显示屏B、系统时间C、电源检查D、验卡功能E、牢固性
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考题 飞机的干使用重量包含有（）。A、燃油、乘客、行李、货物B、乘客、行李、货物C、机组、机组行李、旅客餐饮设备、移动服务设施、饮用水、厕所化学用剂
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考题 行车值班员的票务岗位职责（）A、监控车站AFC设备的运作情况B、负责车站AFC设备故障申报C、保管部分票务钥匙D、负责处理乘客票务纠纷E、协助车站票务事故的调查和处理
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考题 车站AFC设备配置是研究解决AFC设备的选型和（）问题，而车站AFC设备布局则是研究解决AFC设备（）问题。
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考题 AFC系统建立在乘客购买的（）使用的基础上。
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考题 简述车站AFC终端主要设备。
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考题 什么是车站AFC设备能力？分为那几类？采用哪一类作为计算AFC设备配置数的依据？
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考题 AFC系统大面积故障应急终止条件为AFC系统及终端设备（）恢复正常，站厅乘客无积压情况。A、80%B、60%C、70%D、90%
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考题 什么是决定车站AFC设备配置的主要因素？什么是确定车站AFC设备布局的基本依据？
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考题 运营时间内，若AFC设备无法向乘客提供服务时相应设备应放置“（）”牌。
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考题 AFC设备产生的废票是POST、TVM出售的无效票、乘客退票（授权后）、超时等单程票。（）
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考题 AFC系统要确保以下几项，除了（）。A、来自地铁乘客的消费费用数额正确。B、刷卡费用能安全的采集到。C、在地铁网络的各阶段AFC处理中，现金和刷卡都能充分使用。D、乘客访问控制。
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考题 问答题什么是决定车站AFC设备配置的主要因素？什么是确定车站AFC设备布局的基本依据？
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考题 多选题行车值班员的票务岗位职责（）A监控车站AFC设备的运作情况B负责车站AFC设备故障申报C保管部分票务钥匙D负责处理乘客票务纠纷E协助车站票务事故的调查和处理
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考题 单选题AFC系统大面积故障应急终止条件为AFC系统及终端设备（）恢复正常，站厅乘客无积压情况。A 80%B 60%C 70%D 90%
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考题 填空题AFC系统，是建立在乘客购买的（）使用的基础上。
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考题 单选题AFC系统要确保以下几项，除了（）。A 来自地铁乘客的消费费用数额正确。B 刷卡费用能安全的采集到。C 在地铁网络的各阶段AFC处理中，现金和刷卡都能充分使用。D 乘客访问控制。
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考题 问答题什么是车站AFC设备能力？分为那几类？采用哪一类作为计算AFC设备配置数的依据？
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考题 判断题AFC设备产生的废票是POST、TVM出售的无效票、乘客退票（授权后）、超时等单程票。（）A 对B 错
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考题 填空题运营时间内，若AFC设备无法向乘客提供服务时相应设备应放置“（）”牌。
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考题 多选题处理乘客事务的方法正确的有（）A在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌B尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理C当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，客运值班员必须立报修D运营时间内，若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”，并摆放“暂停服务”牌
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