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影响人际沟通的因素包括：故意操纵信息；根据自己的需要、经验、背景及其他特点有选择的看或听信息；情绪；信息超载；防卫；语言；民族文化等。
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考题
有关沟通的论述，错误的是A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流B、沟通包括语言沟通和非语言沟通C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为E、沟通有多种分类方法
考题
关于人际沟通的特征，描述错误的是A、人际沟通是整体信息的交流B、任何沟通行为都是在整个个性背景下做出的C、人际沟通注重信息的反馈和人际互动D、人际沟通信息的内容和关系必须保持一致E、人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否
考题
关于沟通基本要素的描述，下列哪项是错误的A.不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解
B.信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解
C.信息包括语言和非语言信息
D.护士进行沟通时，尽可能采用一种传递途径，以帮助病人更好理解信息
E.反馈指沟通双方彼此的回应
考题
在人际沟通中，信息背景是A.信息所代表的意义或要表达的含义
B.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
C.信息发出者传递信息的工具或手段
D.信息的来源
E.引发沟通的"理由"
考题
VTS信息服务包括以下哪些内容？（）A、播送有关船舶动态、能见度条件或他船意图的信息以协助所有船舶包括只能守听VTS预报的小型船舶B、与船舶交换有关安全的所有信息C、与船舶交换有关所处交通条件与情况的信息D、向船舶发布诸如操纵能力受限制的船舶、密集渔船、小型船、其他特殊作业的船舶等航行障碍的警告，并提供可供选择航线的信息
考题
下列关于搅带看/搅接待判定的关键要素是什么（）。A、明知其他经纪人已与客户达成带看意向，故意以诋毁他人、编造不实信息、打扰客户等不当的方式，意图影响带看正常进行。B、在其他经纪人正在带看时，故意给客户发信息/打电话、尾随/蹲守客户、拦截客户等不正当行为，意图影响他人带看正常进行。C、在接待完成前，其他经纪人通过任何人、以任何方式影响正在进行的接待，如向客户搭讪或向客户的亲朋好友确认客户身份，影响、干预客户选择等。D、不知道其他经纪人正在带看，给客户打了电话得知后立刻挂断。
考题
根据现有社会心理学中人际沟通的观点，个体选择信息的倾向性不包括下列哪种情况（）。A、倾向于不选择自己赞同的信息B、对两种截然相反的信息没有明显的选择C、喜欢选择反对自己观点的信息D、越是不让接触的信息，人们越想选择
考题
单选题在人际沟通中，信息背景是（）。A
信息的来源B
引发沟通的理由C
信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等D
信息发出者传递信息的工具或手段E
信息所代表的意义或要表达的含义
考题
单选题根据现有社会心理学中人际沟通的观点，个体选择信息的倾向性不包括下列哪种情况（）。A
倾向于不选择自己赞同的信息B
对两种截然相反的信息没有明显的选择C
喜欢选择反对自己观点的信息D
越是不让接触的信息，人们越想选择
考题
单选题关于人际沟通的特征，描述错误的是（）A
人际沟通是整体信息的交流B
任何沟通行为都是在整个个性背景下做出的C
人际沟通注重信息的反馈和人际互动D
人际沟通信息的内容和关系必须保持一致E
人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否
考题
单选题不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更敏感，这从主题自身因素对知觉的影响来看，属于（）因素对知觉产生了影响。A
经验因素B
动机因素C
情绪因素D
爱好因素
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