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3、下列哪一项不属于顾客导向所关注的内容?

A.为顾客创造价值

B.生产最廉价的产品

C.创造顾客满意

D.创造顾客忠诚


参考答案和解析
C
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考题 单选题下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容()A 树立结果导向文化B 相互默契C 职责明确D 不用明确认识上下级

考题 单选题下列哪项不属于2000版ISO9000族标准中关于八项质量管理原则的内容?()A 以顾客为关注焦点B 技术进步C 管理的系统方法D 持续改进

考题 单选题下列哪一选项不属于市场营销观念的支柱()A 利润B 市场中心C 产品导向D 顾客导向

考题 单选题下列哪一项不属于依概念涉及的内容所进行的分类()。A 涉人B 涉事C 涉物D 涉证据

考题 单选题营销导向的公司关注下列哪一方的需求:()。A 组织B 管理团队C 顾客D 生产团队

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考题 单选题以下具体内容不属于质量管理八项原则的是:()。A 以顾客为关注焦点B 过程方法C 质量记录D 持续改进

考题 单选题下列哪一项不属于顾客关系管理的功能()。A 顾客的开发B 顾客的获取C 顾客的反馈D 顾客的保持