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传统推销以产品为导向,以强压手段,实现顾客的被迫购买为目标,与顾客建立的是长期的、稳定的关系?
参考答案和解析
B
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考题
处处迁就顾客,十分重视是否得到顾客满意,不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏,置企业的销售工作于不顾,以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于()
A.顾客导向型B.推销技巧型C.强力推销型D.事不关己型
考题
下列有关传统的以产定销型的经营观念与以营销观念为代表的以销定产型的经营观念之间区别的说法正确的是( )。A.推销观念以市场为出发点B.营销观念以市场为出发点C.推销观念以推销和促销为手段D.营销观念以整合营销为手段E.营销观念认为企业目标是通过顾客满意获得利润
考题
主张运用推销技巧,千方百计诱使顾客购买更多的产品,而不管顾客是否真正需要的营销观念是()A.生产为导向的营销观念B.产品为导向的营销观念C.推销为导向的营销观念D.社会为导向的营销观念
考题
推销观念与营销观念的区别()
A前者是以企业为出发点,后者是以市场为导向B前者通过顾客满意获得利润,后者通过销售获得利润C前者以推销和促销为主,后者是一种整体营销观D前者注重顾客的需求,后者以产品为重点
考题
下列关于顾客关系管理的说法正确的有( )。
A.顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段,是顾客满意度持续 改进的有效手段
B.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C.企业的运营以产品为中心来安排各种职能,而不是以顾客为中心来统领各种职能
D.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈刹,而非短期盈利
E.保留顾客,以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
考题
主张运用推销技巧,千方百计诱使顾客购买更多的产品,而不管顾客是否真正需要的营销观念是()A、生产为导向的营销观念B、产品为导向的营销观念C、推销为导向的营销观念D、社会为导向的营销观念
考题
关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
考题
市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅是制造或销售某种产品的过程,它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。市场营销观念的核心内容包括()。A、以市场为中心B、以客户的需求为导向C、以整体营销为手段D、以赢利为目的
考题
判断题关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。A
对B
错
考题
单选题物质产品质量具有的特征是()。A
以顾客感知为导向B
以标准为导向C
顾客参与评价D
质量好坏顾客说了算
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