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环境对倾听的作用包括：

A．对沟通主体的影响

B．干扰信息的传递过程，使信息信号产生消减或歪曲

C．影响倾听者的心境

D．产生噪音干扰

参考答案和解析
控制自己的情绪，保持冷静
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考题 多选题尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）A倾听场所B倾听环境C倾听者D说话者
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考题 多选题培养幼儿的倾听技能包括的侧面有（）A评析性倾听的能力B有意识倾听的能力C分析性倾听的能力D欣赏性的倾听能力
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考题 判断题心理咨询中的倾听技巧包括释义（　）A 对B 错
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考题 多选题倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A倾听可获取重要的信息B倾听可掩盖自身弱点C善听才能善言D倾听能激发对方谈话欲
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考题 单选题倾听过程的主体是（）。A 倾听者B 倾听对象C 倾听环境D 倾听时间
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考题 多选题伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）A观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为B倾听和理解来访者的言语信息C联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听D倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西
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考题 多选题听的类型包括（）。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听
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考题 多选题倾听的具体内容包括（）。A倾听学生的欲望和需求B倾听学生的情感C倾听学生的思想D倾听学生的差异和区别E倾听学生与他人之间的关系
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考题 多选题不良的倾听方式包括（）A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D急于挑剔的倾听者
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