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尽管导致倾听障碍的因素多种多样,来源十分广泛,但就其对倾听效果的影响程度而言,最重要的三个因素是什么?()
- A、倾听场所
- B、倾听环境
- C、倾听者
- D、说话者
参考答案
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考题
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。
A、聆听B、倾听C、恭听
考题
词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素?()A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩
考题
倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()A、充分准备,营造环境B、真诚理智,消除偏见C、适度沉默,认真听讲D、适时提问,深度挖掘信息E、耐心听完,早下结论
考题
单选题词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素?()A
讲话速度与思考速度的差异B
思想不集中C
假装专心D
措词晦涩
考题
单选题在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其( )对最终的沟通效果产生影响。A
收集信息的能力和倾听的技巧B
分析因素的能力和倾听的技巧C
分析信息的能力和倾听的态度D
理解信息的能力和倾听的态度
考题
判断题倾听是幼儿语言学习不可缺少的一种行为能力,在幼儿阶段,培养儿童倾听行为是十分重要的。A
对B
错
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