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客户关系管理侧重于管理企业的客户,企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。


参考答案和解析
B
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考题 CRM侧重于管理企业的客户,ERP则侧重于管理企业的内部资源,同时ERP在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置。() 此题为判断题(对,错)。

考题 英文缩写SCM指的是()。 A.企业资源规划B.客户关系管理C.人力资源管理D.供应链管理

考题 关于制造资源计划(MRPII)和企业资源规划(ERP)系统,以下说法中错误的是_____。 A、MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理B、MRPII可以支持在线分析处理,可用于企业决策的事前控制C、ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理D、ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛

考题 企业资源规划(ERP)需要将()所有资源整合在一起进行管理和利用。 A、成本管理B、消费者C、企业内部D、财务

考题 CRM是()。A、供应链管理B、人力资源管理C、客户关系管理D、企业资源规划

考题 将客户资源作为资产管理的原因有哪些?()。 A.客户资源是一个企业最终实现交易并获得现金流入的唯一入口(融资除外)B. 客户资源是实现企业利润的唯一来源C. 客户资源是衡量企业综合竞争力最重要的指标D. 客户资源的管理需要得到重视

考题 CRM是指()。A.企业资源规划B.人力资源规划C.客户关系管理D.供应链管理

考题 CRM即(),通过最佳商业实践与信息技术的融合,围绕“客户中心”设计和管理企业的战略、流程、组织和技术系统。 A企业资源规划B客户关系管理C供应链管理D企业人员规划

考题 中级管理会计侧重于协助管理者做好战略规划和选择、资源配置,做好长期重大决策并控制企业风险,以实现企业长期价值。()

考题 与物流管理相比,供应链管理更强调() A.企业之间的战略联盟、整合企业外部资源和企业核心竞争力 B.企业之间的战略联盟、整合企业内部资源和企业核心竞争力 C.企业内部的物流事务、整合企业外部资源和企业核心文化价值 D.企业内部的物流事务、整合企业内部资源和企业核心文化价值

考题 信息资源是企业的重要资源,需要进行合理的管理,其中(请作答此空)管理强调对数据的控制(维护和安全),( )管理则关心企业管理人员如何获取和处理信息(流程和方法)且强调企业中信息资源的重更性。A.生产资源 B.流程资源 C.客户资源 D.数据资源

考题 ERP可以将企业内部所有资源整合在一起,同时将企业与其外部的供应商、客户等市场要素有机结合,实现对企业()等资源进行一体化管理。A:物资资源B:人力资源C:财务资源D:信息资源

考题 通过人力资源整合引导客户资源整合的主要措施有()。A、及时向目标企业客户资源管理人员说明并购初衷B、及时向目标企业客户资源管理人员传递企业愿景C、为客户资源管理人员设计完整的激励机制D、加强双方高层人员的沟通,加强信任E、对并购后企业的人力资源做出全局规划

考题 航运企业人力资源管理诊断是指从企业内部进行人力资源系统分析,以便判断企业人力资源的功能状况,人力资源系统的特征,人才资源与人力资源管理适应企业发展的程度及其优、劣势和主要问题所在。

考题 客户关系管理的特点()A、 主要是企业资源的投入B、 主要是对企业资源的管理C、 客户资源的投入与管理D、 企业与客户的双向资源的投入与管理

考题 与大企业相比,小企业管理者所扮演的角色在侧重点上有明显的不同,请指出下列论述中哪一项是正确的?()A、小企业管理者重要的角色是发言人,要花大量的时间筹措外部资源,而大企业管理者更关心企业内部资源配置的有效性。B、大企业的管理者更侧重于寻求发展机遇和组织变革。C、大企业的管理者侧重于信息的传播职能。D、A+C

考题 简述人力资源规划在企业人力资源管理活动中的地位。

考题 以下哪个不属于ERP实施的过程()A、企业基础业务的信息管理(财务、进销存、人事等)B、企业资源管理(人力资源、资金资源、资产资源、客户资源)C、企业与政府之间的信息系统协同管理D、企业之间的合作管理与电子商务协同管理

考题 客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。

考题 ERP是指()。A、客户关系管理B、人力资源管理C、供应链管理D、企业资源规划

考题 客户关系管理是一种新型的管理理念,下列关于其特点,说法错误的是()A、客户资源是现代企业的战略资源B、争夺客户资源是现代商战的主要特点C、寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的D、客户产品渠道、信息全集

考题 单选题(10年真题)相对于ERP而言,MRPⅡ侧重于对企业 ( )A 内部资源的管理B 外部资源的管理C 经营过程的管理D 综合能力的管理

考题 单选题客户关系管理的特点()A  主要是企业资源的投入B  主要是对企业资源的管理C  客户资源的投入与管理D  企业与客户的双向资源的投入与管理

考题 填空题客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。

考题 单选题ERP是指()。A 客户关系管理B 人力资源管理C 供应链管理D 企业资源规划

考题 单选题客户关系管理是一种新型的管理理念,下列关于其特点,说法错误的是()A 客户资源是现代企业的战略资源B 争夺客户资源是现代商战的主要特点C 寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的D 客户产品渠道、信息全集

考题 多选题企业制定人力资源管理制度的目标有()。A确保企业的财务支出最小化B确保企业对人力资源需求的满足C开发和管理企业内部的人力资源D维护和激励企业内部的人力资源E维护企业的名声同时提高市场占有率

考题 单选题相对于ERP而言,MRPII侧重于对企业()A 内部资源的管理B 外部资源的管理C 经营过程的管理D 综合能力的管理