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1.2015年4月15日，王先生和他的家人到本店来购车，作为销售顾问应如何对待？
A.引进休息区，提供茶水和点心#B.仅热情招待王先生，对其家人不管不问#C.直接询问王先生，您有没有中意的车型呢？#D.参考答案和解析
如李某与陈某无法就法律选择达成一致，应适用甲国法
更多 “1.2015年4月15日，王先生和他的家人到本店来购车，作为销售顾问应如何对待？A.引进休息区，提供茶水和点心#B.仅热情招待王先生，对其家人不管不问#C.直接询问王先生，您有没有中意的车型呢？#D.” 相关考题
考题
客服回访客户李先生购车的过程是否满意,李先生说销售顾问服务都挺好的,就是车子的价钱太贵了,一点都不肯便宜,实在是喜欢车子才买的,对于价格这一块不满意,作为销售顾问的你,该如何来解决客户这一疑虑呢。
考题
为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
考题
需求分析环节包含的指标有（）。A、主动了解顾客的日常活动，过往用车经历；认真倾听、不打断顾客的谈话，并有记录B、销售顾问主动向顾客总结确认其需求；销售顾问在适当的时机赞美顾客两次以上C、销售顾问主动给出合理的购车建议D、销售顾问在销售过程中使用礼貌用语如您、请、对不起等
考题
对于客户购车费用方面的执行标准描述正确的是（）。A、说明各项购车费用，逐项打勾并请顾客确认付款B、如顾客有待付款项，陪同顾客到收银处C、当涉及金融隐私时，销售顾问应退后一步，保证顾客的隐私D、以上皆是
考题
制作报价单过程中如果客户希望有时间和家人朋友一起来销售顾问的后续工作是（）。A、请求允许让销售经理参与修改这一购车方案B、参照客户的要求在权限范围内调整购车方案C、仔细听取客户意见，以便了解其犹豫不决或反对的具体原因D、同时更新客户管理卡和汽车经销商管理系统中的信息
考题
需求分析时，客户的期望有哪些？（）A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考C、销售顾问认真对待客户的需求D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
考题
单选题全款购车和分期购车对于销售顾问有什么区别？（）A
全款提成更高B
分期提成更高C
都一样
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