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2、下列哪一项不是大堂副理的工作职责

A．掌握各种必要的信息,了解酒店各部门的运转

B．在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议

C．处理客人投诉

D．提前检查欲抵VIP客人的房间

参考答案和解析
在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议
更多 “2、下列哪一项不是大堂副理的工作职责A．掌握各种必要的信息,了解酒店各部门的运转B．在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议C．处理客人投诉D．提前检查欲抵VIP客人的房间” 相关考题
考题 哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉，维持大堂秩序，巡查全店员工仪容仪表、卫生、纪律、安全等，代表总经理迎接VIP客人，联合高值、保安打烊安检工作，协助收银催缴住客疑难账款、押金，不定期拜访住店客人，跟进会议、团队抵离店、用餐、叫醒等工作（）A、大堂副理B、前厅主管C、前厅部经理D、宴会预订主管
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考题 大堂副理应具备什么素质？
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考题 大堂副理的岗位职责及工作任务是什么？
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考题 若客人投诉，不是自己职责内能处理的，服务员应（）。A、指点他应去的地点B、带他去大堂副理处C、告诉他这不是自己职责内的事D、找领班解决
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考题 大堂副理的日常工作有（）A、VIP的接待B、处理客人投诉C、监督前台工作D、为住店客人过生日
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考题 前厅通常是由客房预订处（）、（）、（）、（）、（）、（）、大堂值班经理和大堂副理等组成。
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考题 根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作A、（1）（2）（3）（7）B、（2）（3）（4）（5）C、（2）（4）（6）（7）D、所有选项皆是
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考题 简述大堂副理在接到火灾报警后应做哪些工作？
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考题 简述大堂副理的岗位职责。
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考题 接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A、前厅部经理B、前台接待主管C、大堂副理D、礼宾主管
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考题 大堂副理的岗位职责有哪些？
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考题 大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色，为突出大堂副理的维系宾客关系的职责，许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”，或两者均设。
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考题 大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的（）、（），通常都由资深的前厅部员工担任。
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考题 大堂副理
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考题 简述大堂副理的素质要求。
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考题 简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。
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考题 外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。
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考题 对大堂副理的素质要求有哪些？
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考题 维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。
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考题 问答题简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。
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考题 问答题简述大堂副理在接到火灾报警后应做哪些工作？
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考题 问答题大堂副理的岗位职责有哪些？
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考题 问答题简述大堂副理的岗位职责。
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考题 判断题大堂副理在处理好与宾客的关系中扮演重要角色，为突出大堂副理的维系宾客关系的职责，许多饭店用“宾客关系主任”的称谓来替代“大堂副理”，或两者均设。A 对B 错
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考题 填空题大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的（）、（），通常都由资深的前厅部员工担任。
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考题 判断题维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。A 对B 错
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考题 单选题接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A 前厅部经理B 前台接待主管C 大堂副理D 礼宾主管
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考题 判断题外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。A 对B 错
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