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一体化物流服务的客户关系是

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全面提升客户价值
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考题 凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是( )。A．生产物流 B．销售物流C．一体化物流 D．环节性物流
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考题 商品跟踪服务是物流服务的()。 A.基本服务B.增值服务C.供应链一体化服务D.电子商务服务
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考题 网络化物流服务是物流服务的()。 A.基本服务B.增值服务C.供应链一体化服务D.电子商务服务
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考题 一体化物流是物流业务的核心,下列属于一体化物流业务的有()。 A、领导性物流服务商B、生产支持性物流C、销售物流D、供应链金融
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考题 ()是指凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务。A:一体化物流 B:环节性物流 C:销售物流 D:生产物流
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考题 向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务的是（ ）。A.生产物流 B.销售物流 C.一体化物流 D.环节性物流
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考题 向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务的是()。A:生产物流 B:销售物流 C:一体化物流 D:环节性物流
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考题 下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。A物流环节作业服务B物流一体化服务C物流从业人员职业资质D物流绩效评估
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考题 物流服务促销的作用包括（）A、沟通信息B、刺激需求C、突出特色D、稳定客户关系
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考题 物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
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考题 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
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考题 物流发展的驱动因素不包括（）A、消费者需求的变化B、全球经济一体化C、技术的发展D、客户关系
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考题 企业物流合理化的目标是（）。A、企业物流一体化B、生产物流一体化C、销售物流一体化D、回收物流一体化
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考题 物流业务是以用户为中心，为用户提供多功能、（）、一体化的物流服务。
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考题 凡是从供方到无原则方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（）业务。A、生产物流B、销售物流C、一体化物流D、环节性物流
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考题 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。A、提供纵向物流服务的物流企业B、提供横向物流服务的物流企业C、提供功能性物流服务业务的物流企业D、提供职能性物流服务业务的物流企业E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
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考题 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
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考题 物流客户关系管理的基本准则包括（）。A、服务为先B、增值为本C、关系至上
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考题 单选题以从事多种物流服务活动为主，并可根据客户需求提供物流一体化服务，具备一定规模的实体企业是（）。A 运输型物流企业B 仓储型物流企业C 综合服务型物流企业D 配送型物流企业
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考题 单选题为客户提供差异化服务，主要是指（）A 增值物流服务B 个性化物流服务C 一体化物流服务D 一站式物流服务
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考题 多选题物流客户的内涵是（）A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外，也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者，体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象
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考题 填空题物流业务是以用户为中心，为用户提供多功能、（）、一体化的物流服务。
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考题 判断题根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。A 对B 错
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考题 多选题根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。A提供纵向物流服务的物流企业B提供横向物流服务的物流企业C提供功能性物流服务业务的物流企业D提供职能性物流服务业务的物流企业E提供一体化物流服务的第三方物流企业
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考题 单选题企业物流合理化的目标是（）。A 企业物流一体化B 生产物流一体化C 销售物流一体化D 回收物流一体化
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考题 单选题向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端全方位物流服务的是（　　）业务。[2008年真题]A 生产物流B 销售物流C 一体化物流D 环节性物流
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考题 判断题根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。A 对B 错
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考题 单选题向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务的是（）。A 生产物流B 销售物流C 一体化物流D 环节性物流
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