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汽车营销活动中,不管客户是否需要贷款,销售顾问都应要求客户必须进行贷款。
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考题
利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。A.网点机构营销B.“直客式”个人贷款营销C.网上银行营销D.电话营销
考题
在个人理财顾问服务管理中,商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要,一般产品销售人员可以( ),但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。A.向客户提供理财投资咨询顾问意见B.向客户销售理财计划C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D.替客户进行投资操作
考题
销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括()A、加强客户理财观念B、促进客户购买高端车型,提升驾驶乐趣C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力
考题
需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售C、销售顾问是否利用了客户需求分析单D、销售顾问是否明确客户的用车经验
考题
产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目?()A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范D、销售顾问是否主动提供产品资料
考题
个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
客户的贷款分类结果为可疑和损失类时,客户评价报告必须停止使用,待上述情况消失后()A、重新进行客户评价B、是否重新进行客户评价由上级行决定C、即可恢复使用D、双方协商是否需要重新进行客户评价
考题
单选题利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。A
网点机构营销B
“直客式”个人贷款营销C
网上银行营销D
电话营销
考题
单选题客户的贷款分类结果为可疑和损失类时,客户评价报告必须停止使用,待上述情况消失后()A
重新进行客户评价B
是否重新进行客户评价由上级行决定C
即可恢复使用D
双方协商是否需要重新进行客户评价
考题
多选题关于PBS相关业务岗位职责,以下说法正确的是()。A财富顾问职责在于及时整理录入客户资料,判断是否给客户开立私人银行账户,进行产品需求的调查、发起、募集、反馈等业务活动B市场经理可在PBS中针对目标客户进行营销活动发起、跟踪、并根据营销业绩进行营销活动分析和评估C产品经理可利用PBS的公告、通知等功能发布产品信息,根据产品类报表了解产品销售业绩D风险经理监控财富顾问开立私人银行账户是否符合相关政策制度规定
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A
个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B
个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C
客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D
理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
单选题市场营销中品牌营销的目的()A
即时可以带来客户;B
打造邮储小额贷款品牌,提高知名度;C
让客户前来申请贷款;D
营销我行贷款产品
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