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在谈判的不同阶段中，__________可能出现各种变化：温和、友好，还是紧张、强硬，沉闷冗长，还是活跃、顺畅，这都会影响谈判双方人员的情绪变比，甚至改变双方在谈判中的地位。
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考题
商务谈判中,对讨价还价阶段及策略描述错误的是()
A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小，决定着双方各自需要的满足程度B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节，也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程，也是双方斗智斗勇，在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程，谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现D.谈判过程是个整体，并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用，每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
考题
对影响商务谈判语言运用的因素阐述正确的是()
A.与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在：当谈判双方之间存在着良好关系时，谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度B.当双方实力对比存在差距时，实力弱的一方在确定谈判语言运用时，必须考虑对手可能会作出的语言反应，从而使语言的选择自由度受到限制C.当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时，语言的选择则通常没有一定的程式D.在谈判过程的不同阶段，谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的，谈判过程的语言运用也就不同
考题
在谈判中，引起结构性冲突的原因主要有（）。A、谈判双方在资源控制、谈判力量或权利上的不对等B、存在时间限制及阻碍合作的地域或环境因素C、谈判中出现破坏性的谈判行为D、谈判双方的价值评价标准的差异E、谈判双方的宗教信仰、道德判断和生活方式差异
考题
谈判人员在开始谈判前创造融洽、活跃的谈判气氛，当双方在一些问题上发生分歧时，双方都要保持冷静，防止感情冲动，尽可能地避免争论。这种策略为（）A、投石问路B、声东击西C、避免争论D、情感沟通
考题
多选题形成谈判的先决条件包括（）A谈判双方既存在矛盾又存在共同利益B参与谈判的双方具备相互的信任C有充分的有效时间了解对方的需要、资源与抉择D谈判双方在人格、地位、物质力量等方面获得独立或对等的地位
考题
单选题谈判者认为，参加谈判的双方都是问题的解决者，谈判的目的是以友好关系来产生理想的结果，谈判的焦点是满足利益而不是坚持立场。这种谈判法是（）A
强硬型B
温和型C
价值型D
投石问路型
考题
单选题采购谈判的过程可以分为三个阶段：谈判前、谈判中和谈判后。各个阶段都要进行不同的工作，（）属于采购谈判中的工作。A
确立谈判的具体目标B
探讨谈判所涉及的范围，即双方希望在谈判中解决的事宜C
收集对手的相关信息D
起草一份声明，尽可能清楚地详述双方已经达成一致的内容，并将其呈送到谈判各方以便提出自己的意见并签名
考题
单选题（）阶段是双方相互探测，了解对方虚实的试探期，一般是介绍双方人员，互致问候；就谈判议程达成共识，双方分别陈述各自对谈判议题的原则性看法。A
谈判准备B
谈判开局C
谈判的磋商D
谈判终局
考题
填空题谈判策略以谈判中双方的地位作为标准可分为（）、（）、（）
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