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11、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力？

A．卖家责任裁决率

B．好评率

C．裁决提起率

D．纠纷率

参考答案和解析
裁决提起率
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考题 关于未解决纠纷,以下说法不正确的是? () A卖家未处理而结束的个案，指卖家在提交 eBay 或 PayPal 审查前无法与买家解决问题的个案，而且 eBay 或 PayPal 判定为买家责任B所有卖家必须达到最低个案规定，最低个案规定为：卖家未处理而结束的个案个案百分比/次数上限：0.30%(2)C卖家未处理而结束的个案数目，是评估卖家表现的重要指标，可以显示卖家在 eBay 上达到买家期望的程度，同时可以评估卖家整体表现。D若超出未解决纠纷比例上限，卖家等级将直接降为“待改善卖家”(Below Standard)
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考题 纠纷处理步骤包括()。 A.卖家判断问题责任归属方、找到合理应对的有利证据B.纠纷结束C.表达观点即可，不需要上传证据D.平台评判
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考题 卖家纠纷率过高可能造成哪些后果？
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考题 什么情况下会上升平台裁决？（）A、卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。B、退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决C、卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决D、第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
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考题 材料的塑性用什么指标来衡量？
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考题 以下哪些内容是服务分考核的指标？（）A、DSR商品描述B、成交不卖率C、DSR卖家服务D、未收到货纠纷提起率
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考题 以下哪些服务能力会影响产品排名（）A、卖家服务响应能力B、订单执行能力C、好评情况D、纠纷，退款情况
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考题 卖家哪些服务能力会影响产品排名？（）A、订单执行能力B、卖家服务响应能力C、纠纷、退款情况D、好评情况
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考题 在速卖通平台上，影响卖家搜索排名的因素有很多，下列哪些是影响卖家搜索排名的因素？（）A、商品的信息描述质量B、商品与买家搜索需求的相关性C、卖家的服务能力D、搜索作弊的情况
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考题 速卖通平台，采用线上发货的订单，因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉。
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考题 消费水平可以用哪些指标来衡量？
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考题 衡量肉猪出栏率的指标经常可以用（）（）（）等指标来衡量
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考题 锅炉燃烧好坏，用哪些指标来衡量？
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考题 卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。A、1B、2C、3D、4
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考题 平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（）。A、裁决提起率B、卖家责任裁决率C、好评率D、纠纷率
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考题 如果卖家不同意退款，双方无法协商，平台客服介入处理，这一退款过程即为（）。A、无效退款B、纠纷退款C、平台退款D、正常退款
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考题 衡量偿债能力的指标有哪些？
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考题 网络的带宽是指电信网络，PC处理能力以及计算机通道的运算能力，一般用MB来衡量。
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考题 程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）来衡量。A、CAMAB、BHCAC、MTTRD、MTBF
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考题 误码性能可以用哪些指标来衡量？
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考题 控制系统的呼叫处理能力用（）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
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考题 程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
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考题 用MIPS来衡量的计算机性能指标是（）。A、处理能力B、存储容量C、可靠性D、运算速度
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考题 自动调节系统的工作品质指标用什么指标来衡量？
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考题 填空题程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
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考题 填空题控制系统的呼叫处理能力用（）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
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考题 问答题消费水平可以用哪些指标来衡量？
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考题 单选题用MIPS来衡量的计算机性能指标是（）A 处理能力B 运算速度C 可靠性D 存储容量
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