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某专卖店平均20分钟有一名顾客到达，且到达过程为Poisson过程。每位顾客平均接受到的服务时间为10分钟，且服务时间服从负指数分布。 该专卖店顾客平均逗留时间为 小时

A．1/4

B．1/5

C．1/6

D．1/3

参考答案和解析
(3)准备时间越长再订货点的库存数量越多标准差越大再订货点库存也越多。 (3)准备时间越长,再订货点的库存数量越多,标准差越大,再订货点库存也越多。
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考题 下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间?Ⅰ.系统中的平均数除以到达率;Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率;Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。 ()  A 仅Ⅰ  B 仅Ⅱ  C Ⅰ和Ⅲ  D Ⅱ和Ⅲ  E 仅Ⅲ
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考题 关于 排队系统，下面说法错误的是( )A.顾客到达间隔时间的分布为负指数分布B.服务时间的分布为负指数分布C.系统只有一个服务员D.为损失排队系统(即时拒绝方式)
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考题 假设某中心平均到达率为每小时10位顾客,每个服务台的平均服务时间为10分钟,共有两个服务台,则服务台利用率为()。 A、83.3%B、75%C、17%D、50%
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考题 若到达排队系统的顾客为Poisson流，则依次到达的两名顾客之间的间隔时间服从负指数分布。
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考题 某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客平均排队的时间
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考题 在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。
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考题 当顾客的到达服从泊松分布时，顾客到达的间隔时间必服从（）。A、泊松分布B、经验分布C、爱尔朗分布D、负指数分布
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考题 平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的平均顾客数，假定λ=20人/小时，那么，相邻两个顾客的平均间隔时间为多少？（）A、2分钟B、3分钟C、4分钟D、5分钟
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考题 描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。A、服务强度ρB、平均到达率λC、平均服务率μD、系统状态Pn
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考题 根据经验分布，平均服务时间为（）。A、总时间/到达顾客总数B、服务时间总和/服务顾客总数C、到达顾客总数/总时间D、服务顾客总数/服务时间总和
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考题 若到达排队系统的顾客为泊松流，则依次到达的两名顾客之间的间隔时间服从负指数分布。
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考题 某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客在服务部平均花费的时间
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考题 某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：等待服务的平均人数
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考题 设有n个顾客同时等待一项服务，顾客i需要的服务时间为ti，1=i=n。应该如何安排n个顾客的服务次序才能使平均等待时间达到最小？（平均等待时间是n个顾客等待服务时间的总和除以n）。
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考题 服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。
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考题 单选题根据经验分布，平均服务时间为（）。A 总时间/到达顾客总数B 服务时间总和/服务顾客总数C 到达顾客总数/总时间D 服务顾客总数/服务时间总和
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考题 问答题某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客平均排队的时间
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考题 单选题M/D/m排队系统的（ ）A 顾客到达间隔分布为泊松分布，服务时间为负指数分布，一个服务员B 顾客到达间隔分布为定长分布，服务时间为负指数分布，m个服务员C 顾客到达间隔分布为泊松分布，服务时间为定长分布，m个服务员D 顾客到达间隔分布为泊松分布，服务时间为定长分布，一个服务员
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考题 判断题服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。A 对B 错
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考题 单选题描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。A 服务强度ρB 平均到达率λC 平均服务率μD 系统状态Pn
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考题 单选题排队模型M/M/1/C/N指的是顾客到达服从参数为λ的，服务时间服从参数为μ的个服务台，系统容量为（）。A 泊松分布负指数分布CNB 泊松分布泊松分布CNC 负指数分布负指数分布NCD 泊松分布负指数分布NC
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考题 单选题平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的平均顾客数，假定λ=20人/小时，那么，相邻两个顾客的平均间隔时间为多少？（）A 2分钟B 3分钟C 4分钟D 5分钟
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考题 判断题若到达排队系统的顾客为泊松流，则依次到达的两名顾客之间的间隔时间服从负指数分布。A 对B 错
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考题 问答题某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：等待服务的平均人数
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考题 判断题若到达排队系统的顾客为Poisson流，则依次到达的两名顾客之间的间隔时间服从负指数分布。A 对B 错
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考题 问答题某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客在服务部平均花费的时间
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考题 判断题在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。A 对B 错
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