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大谷公司王总经理 决定在公司内部实施目标管理方法。他认为:首先他需要为公司的各部门制定工作目标。由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 思考: 为什么 王总的目标管理推行不下去?


参考答案和解析
董事会
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考题 北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此,他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种,你认为哪种看法是正确()。 a.各部门的目标决定了整个公司的业绩,应该确立较高的标准b.考虑到企业全体员工的积极性,各部门的目标应该设置最低的标准c.目标的确定应该略高于各部门的现有能力,但要是各部门经过努力能够达到的d.各部门情况不一样,有的部门宜采用高标准,有的部门则宜采用低标准

考题 某灯具有限公司是专业生产舞台灯具的中外合资企业,在国内同行业处于领先水平,产 品60%以上外销欧美市场。产品有舞台灯具、建筑灯具、LED灯三大系列八十多种产品。 为提高企业经营绩效,充分调动职工的积极性,该公司在2012年实施了方针目标管理。 在学习讨论初期,大家对方针目标管理有如下认识,你认为正确的是( )。 A.方针目标管理就是对企业质量方针和质量目标的日常管理 B.方针目标要层层展开,具体目标要细化到能采取措施 C.搞方针目标管理,只须抓好各部门领导的工作 D.各部门、各层次要分别、独立地确定自己的目标

考题 出版社目标管理的内容有()等。A、确定管理的工作方向、工作重点和要达到的基本要求B、建立目标项目及其评价指标体系C、确定目标项目申报评奖规程D、对目标实施结果进行考核评价并相应地予以奖惩E、选择目标市场调研方案

考题 绩效考核是一种重要管理方法,某公司在这方面积极创新改革。公司要求,各部门要在每季度第一个月拟定明确的工作目标和方案,并报送公司管理部门,但目标和方案由各部门自行负责实施和考核。各部门的做法是,先把部门的目标分解到不同团队,各团队再分解落实到具体团队成员。通过这种逐步分解的方式,公司的总目标就落实到了每一个人身上。 每季度的最后一个月,各部门必须把季度工作目标的完成情况汇报给公司管理部门,公司管理部门核实按照统一的标准给予恰当的评分。并执行透明的奖惩机制和补救措施,按照目标完成情况确定整个团队及团队成员的奖金,而对于没有完成目标的,则积极帮助其寻找原因和解决补救的办法。该公司在团队任务管理中采用了的方法是()A、目标管理,分解任务B、绩效评估,严格监督C、责任到人,自我检查D、抓大放小,充分授权

考题 用目标管理法来进行绩效评价,由()制定部门的目标。A、各部门的领导和他们的上级共同B、各部门的领导C、各部门的员工D、总经理

考题 一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情,更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定,在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况,列举了在这个分公司使用它的好处,并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。 当他们没有得到集团公司总裁的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?这些目标会得到下属的认可吗?

考题 一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情,更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定,在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况,列举了在这个分公司使用它的好处,并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。 这位分公司经理设置目标是不是最佳方法?你会怎样做?

考题 王总是公司销售部的经理,他在接到上级下达的任务目标后,与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。根据目标管理计划,下一个步骤应该()。A、制订组织的整体目标和战略B、与下级共同商定实现目标的行动计划C、实施行动计划D、实施绩效奖励

考题 目标管理是过程型激励理论的代表杜拉克提出的,他把目标管理分为()。A、目标制定阶段B、目标实施阶段C、目标可行性分析阶段D、目标成果评价阶段

考题 目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩 的现代管理方法,他在实施过程中的关键要素包括:明确目标、参与决策、()、()。

考题 张总近日来总是愁眉不展,公司内各个部门之间经常发生冲突,各个部门领导经常找他,要么抱怨,要么诉苦,要么请他出面替他们与其他部门协商问题,因而使她在协调各部门的关系上耗费了许多时间和精力。经过长时间的思考,他发现造成这种状况的根本原因是各部门的目标之间经常发生矛盾。这一现象反映了下列目标的哪种属性?()A、目标是一个网络体系B、目标的可分解性C、目标的层次性D、目标的多样性

考题 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题?

考题 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。目标管理有哪些基本特点?

考题 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。他应该如何更好地实施目标管理?

考题 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。什么是目标管理?

考题 单选题在学习讨论初期,大家对方针目标管理有如下认识,你认为正确的是(  )。A 方针目标管理就是对企业质量方针和质量目标的日常管理B 方针目标要层层展开,具体目标要细化到能采取措施C 搞方针目标管理,只须抓好各部门领导的工作D 各部门、各层次要分别、独立地确定自己的目标

考题 单选题王总是公司销售部的经理,他在接到上级下达的任务目标后,与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。根据目标管理计划,下一个步骤应该()。A 制订组织的整体目标和战略B 与下级共同商定实现目标的行动计划C 实施行动计划D 实施绩效奖励

考题 单选题北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此,他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种,你认为哪种看法是正确的()。A 各部门的目标决定了整个公司的业绩,应该确立较高的标准B 考虑到企业全体员工的积极性,各部门的目标应该设置最低的标准C 目标的确定应该略高于各部门的现有能力,但要使各部门经过努力能够达到D 各部门情况不一样,有的部门宜采用高标准,有的部门则宜采用低标准

考题 单选题用目标管理法来进行绩效评价,由()制定部门的目标。A 各部门的领导和他们的上级共同B 各部门的领导C 各部门的员工D 总经理

考题 问答题某公司刚开始实行目标管理时,还属于试行阶段,后来由于人力资源部人员不断变动,这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利,每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门,例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%,目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多,每一个月之前很难确定他们的目标管理卡…… 该公司的目标管理按如下几个步骤执行: 1、目标的制定。 前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标;每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作最后得分;各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 2、目标的实施。 目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。 3、目标结果的评定与运用。 目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整;目标管理卡,最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。 在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没有必要,但是明显的在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。 目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,该公司人力资源部应该怎样处理?

考题 问答题一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情,更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定,在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况,列举了在这个分公司使用它的好处,并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。 这位分公司经理设置目标是不是最佳方法?你会怎样做?

考题 问答题某公司自从2007年7月份开始实行目标管理,到现在运行了将近一年的时间了。然而,它的执行过程并不顺利,每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。该公司目标管理的程序如下: (一)目标的制定 1.总目标的确定 前一年年末,公司老总在职工大会上作总结报告,并向全体职工讲明下一年度大体的工作目标。然后,在年初的部门经理会议上,总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该年的目标。 2.部门目标的制定 每个部门在前一个月的20日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3.目标的分解各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 (二)目标的实施目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。 (三)目标结果的评定与运用 1.目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2.目标管理卡最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。 这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没必要,但是明显地在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到,有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动,可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。 目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,人力资源部应该怎样处理? 假设你是该公司的人力资源经理,你会采取哪些措施?

考题 问答题某公司自从2007年7月份开始实行目标管理,到现在运行了将近一年的时间了。然而,它的执行过程并不顺利,每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。该公司目标管理的程序如下: (一)目标的制定 1.总目标的确定 前一年年末,公司老总在职工大会上作总结报告,并向全体职工讲明下一年度大体的工作目标。然后,在年初的部门经理会议上,总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该年的目标。 2.部门目标的制定 每个部门在前一个月的20日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3.目标的分解各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 (二)目标的实施目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。 (三)目标结果的评定与运用 1.目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2.目标管理卡最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。 这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没必要,但是明显地在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到,有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动,可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。 目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,人力资源部应该怎样处理? 该公司的目标管理总体上存在哪些问题?

考题 填空题目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩 的现代管理方法,他在实施过程中的关键要素包括:明确目标、参与决策、()、()。

考题 多选题出版社目标管理的内容有()等。A确定管理的工作方向、工作重点和要达到的基本要求B建立目标项目及其评价指标体系C确定目标项目申报评奖规程D对目标实施结果进行考核评价并相应地予以奖惩E选择目标市场调研方案

考题 多选题目标管理是过程型激励理论的代表杜拉克提出的,他把目标管理分为()。A目标制定阶段B目标实施阶段C目标可行性分析阶段D目标成果评价阶段

考题 单选题绩效考核是一种重要管理方法,某公司在这方面积极创新改革。公司要求,各部门要在每季度第一个月拟定明确的工作目标和方案,并报送公司管理部门,但目标和方案由各部门自行负责实施和考核。各部门的做法是,先把部门的目标分解到不同团队,各团队再分解落实到具体团队成员。通过这种逐步分解的方式,公司的总目标就落实到了每一个人身上。 每季度的最后一个月,各部门必须把季度工作目标的完成情况汇报给公司管理部门,公司管理部门核实按照统一的标准给予恰当的评分。并执行透明的奖惩机制和补救措施,按照目标完成情况确定整个团队及团队成员的奖金,而对于没有完成目标的,则积极帮助其寻找原因和解决补救的办法。该公司在团队任务管理中采用了的方法是()A 目标管理,分解任务B 绩效评估,严格监督C 责任到人,自我检查D 抓大放小,充分授权

考题 单选题某公司总经理在一次职业培训中学习到了很多目标管理的内容,他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的效益印象非常深刻。为此,他准备在公司中实施这种管理方法,第一步就是要和各个部门的主要负责人协商确定如何为各部门制定目标,在讨论的过程中大家有着不同的见解。你认为以下哪种看法是正确的?(  )A 各部门的目标决定了整个公司的业绩,应该确立较高的标准B 考虑到企业全体员工的积极性,各部门的目标应该设置最低的标准C 目标的确定应该略高于各部门的现有能力,但要使各部门经过努力能够达到D 各部门情况不一样,有的部门宜采用高标准,有的部门则宜采用低标准