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【简答题】汽车销售服务人员在进行日常交谈时需要掌握那些交谈技巧？

参考答案和解析
ACD
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考题 护士与患者的交谈下列属于正式交谈的是()。 A、日常查房时与病人的交谈B、操作时与病人的交谈C、采集病史D、以上都不是
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考题 在与病人交谈时护士应掌握哪些技巧（ ）。A．先了解病人情况，以便对交谈有一定预想B．交谈前明确要交谈的目的C．提问时要把问题说得简单而清楚D．要对病人的交谈及时做出反应E．交谈将结束时，不要又提出新的问题
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考题 商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。A、柔和B、低C、高D、清晰
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考题 出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先
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考题 公务人员在进行交谈时应掌握哪些技巧？
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考题 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
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考题 教师与家长沟通的技巧不包括（）。A、用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语B、要用平等的身份与家长交谈C、交谈时提到别的幼儿D、谈到幼儿的缺点时注意方式方法，先肯定幼儿的优点再婉转提出问题
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考题 在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 在与别人交谈时，应该掌握哪些语言技巧？你做到了多少？这样说话，目的是为了什么？
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考题 与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间，注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为。与病人交谈时，可促进有效沟通的是（）。A、不随意打断病人谈话B、当病人出现错误时及时纠正C、在人员嘈杂的环境与病人交谈D、在交谈过程中始终保持沉默E、严格按自己拟定的提纲进行谈话
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考题 在日常交谈时应如何做到文明交谈？
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考题 一般而言，服务人员与外宾进行交谈时，关于个人经历问题不宜向外宾打听。（）
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考题 在交谈时，要注意掌握好注视对方（），这是交谈中不能忽略的问题。
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考题 与人交谈时应掌握哪些技巧？
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考题 交谈时的倾听认知技巧包括（）。A、记住大意B、辨明含义C、掌握要点D、抓住关键E、梳理思路
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考题 内部审计人员在与受访人面对面地交谈时需要掌握一定的技巧，要让被访谈者踩到你想要得到的答案
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考题 交谈是人们传递信息和感情、增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。是因为（）。A、交谈的话题难以确定B、交谈需要技巧C、交谈要讲究礼节D、时间不够
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考题 与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
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考题 填空题在交谈时，要注意掌握好注视对方（），这是交谈中不能忽略的问题。
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考题 问答题与人交谈时应掌握哪些技巧？
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考题 多选题在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B交谈前明确要交谈的目的C提问时应简单明了D对患者的交谈及时作出反应E交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 判断题前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。A 对B 错
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考题 单选题商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。A 柔和B 低C 高D 清晰
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考题 判断题内部审计人员在与受访人面对面地交谈时需要掌握一定的技巧，要让被访谈者踩到你想要得到的答案A 对B 错
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考题 问答题公务人员在进行交谈时应掌握哪些技巧？
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考题 问答题在与别人交谈时，应该掌握哪些语言技巧？你做到了多少？这样说话，目的是为了什么？
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考题 单选题教师与家长沟通的技巧不包括（）。A 用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语B 要用平等的身份与家长交谈C 交谈时提到别的幼儿D 谈到幼儿的缺点时注意方式方法，先肯定幼儿的优点再婉转提出问题
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考题 问答题在日常交谈时应如何做到文明交谈？
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