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1、试述组织用户的购买决策过程？

参考答案和解析
组织用户完整的购买过程可分为八个阶段:问题识别、总需要说明、明确产品规格、物色供应商、征求供应建议书、选择供应商、签订合约和绩效评价。但是具体过程依不同的购买类型和购买方式而定,直接重购和修正重购可能跳过某些阶段,新购则会完整地经历各个阶段。零星商品购买决策过程可能比较简单,而大宗商品购买、系统购买的决策过程可能比较复杂。
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