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关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。
A．提供了超出GB/T 19001要求的指南
B．将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩
C．用于认证、法规和合同目的
D．强调实现持续改进，适用于组织的各个过程
参考答案
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考题
关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是A．ISO9001质量管理体系有效和高效B．ISO9001质量管理体系的要求C．ISO9001用于认证或合同目的D．ISO9004顾客满意和产品质量的目标
考题
下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南E．GB/T 19004可用于认证及合同目的
考题
关于ISO 9000族核心标准，下列说法不正确的是( )。A．ISO 9000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础B．ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是顾客满意度C．ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南D．ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织，标准原则上适用于其他领域的审核
考题
关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进
考题
关于GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》，下列表述正确的是( )。A．标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品B．通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意C．为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南D．标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的E．标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
考题
关于GB/T 1 9004—20 1 1的用途，正确的是（ ）。A.用于质量管理体系认证B.是GB/T 19001的实施指南C.为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南D.用于质量管理体系内部审核
考题
关于 GB/T 19001/IS0 9001《质量管理体系要求》，下列表述正确的是（）。
A.标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
B.通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意
C.为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南
D.标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织， 可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的
E.标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
考题
ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
考题
关于IS09001和IS09004的说法，正确的有()。A.IS09001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率
B.IS09001的目标关注于顾客满意和产品质量
C.IS09004的目标关注于相关方满意和组织业绩
D.IS09001主要用于追求业绩的持续改进
E.IS09004主要用于认证
考题
下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。
A. GB/T 19001提供了质量管理体系要求
B. GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
C- GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D. GB/T 19004 是 GB/T 19001 的实施指南
E. GB/T 19004可用于认证及合同目的
考题
下列关于ISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》，说法不正确的是（）。A、是指南性质的标准，能用于认证、审核、法规或合同的目的B、充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率C、标准给出了“自我评定指南”和“持续改进过程”两个附录D、标准采用了“以过程为基础的质量管理体系模式”结构
考题
依据GB/T19010-2009标准，以下哪种说法是正确的（）A、标准适用于与产品相关的组织行为规范，包括组织就其行为对顾客做出的承诺和相关规定，以提高组织的顾客满意度，满足顾客的需求和期望B、标准可供各种类型、不同规模提供不同产品的组织使用，包括为其他组织设计顾客满意行为规范的组织C、标准规定了顾客满意行为规范的具体内容D、标准可以用于认证或合同目的
考题
GB/T19001-2016 标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求。 A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
考题
为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》C、GB/T19000《质量管理体系基础和术语》D、GB/T19011《管理体系审核指南》
考题
ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》适用于（）。A、质量体系认证或合同目的B、指导内部质量体系审核工作C、组织追求顾客满意和寻求改进的机会D、指导改进质量管理体系审核方法E、所有的组织
考题
关于ISO9001和ISO9004的说法，正确的有（）。A、ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率B、ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量C、ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩D、ISO9001主要用于追求业绩的持续改进E、ISO9004主要用于认证
考题
多选题关于GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系要求》，下列表述正确的是（ ）。A标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品B通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意C为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南D标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的E标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
考题
单选题关于ISO 9004，下列说法不正确的是（ ）。A
提供了超出GB/T 19001要求的指南B
将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩C
用于认证、法规和合同目的D
强调实现持续改进，适用于组织的各个过程
考题
多选题下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。AGB/T 19001提供了质量管理体系要求BGB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南CGB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意DGB/T 19004是GB/T 19001的实施指南EGB/T 19004可用于认证及合同目的
考题
单选题下列标准中，( )能用于认证或合同目的。A
GBB／T19000B
GB／T19001C
GB／Tl9004D
GB／Tl9011E
对于那些最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB／Tl9001要求的组织提供的，目标扩展为相关方满意和组织业绩，比GB／T19001追求顾客满意和产品质量的目标更进一步。F
是审核的指南，提出了审核的准则等。只有B是用于认证和合同目的的。
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