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在电信企业采取的以下各种竞争行为中,()最可能达到锁定客户的目的。

A.提供秘书台服务

B.赠送话费

C.节假日话费减半

D.提供免费账单查询


参考答案

更多 “ 在电信企业采取的以下各种竞争行为中,()最可能达到锁定客户的目的。A.提供秘书台服务B.赠送话费C.节假日话费减半D.提供免费账单查询 ” 相关考题
考题 是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

考题 电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的总和()。A.产品B.价值C.服务D.需求

考题 中国电信企业行为准则中,恪守承诺,为客户提供卓越服务是对客户的行为准则。此题为判断题(对,错)。

考题 ()是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。

考题 是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

考题 以下哪种说法不正确()。A.顾客对电信产品的需求存在差异B.电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求C.通过市场细分,电信企业可以发现和利用新的市场机会D.电信企业的作为公众服务性企业,能满足各种顾客的所有需求

考题 下列混合销售行为中,涉及缴纳增值税的有 ( )。A.企业生产销售铝合金门窗并负责安装B.宾馆提供餐饮服务并销售烟酒饮料C.邮政部门提供邮寄服务并销售邮票D.批发企业销售货物并实行送货上门E.电信部门为客户提供电信服务同时销售电话机

考题 下列各项销售行为中,应当征收营业税的有( )。A.家具商店销售家具并实行有偿送货服务B.电信企业销售移动电话,并为客户提供电信服务C.邮政部门发行报刊D.货物期货买卖业务

考题 根据现行增值税的规定,下列混合销售行为应当征收增值税的是( )。A.某建筑安装公司提供辅助材料为客户提供安装服务B.某宾馆提供餐饮服务的同时销售烟酒C.批发企业销售货物并送货上门D.电信部门销售电话并为客户提供电信服务

考题 下列混合销售行为中,应当征收增值税的是( )。A.家具城销售家具并实行有偿送货上门服务B.电信部门销售移动电话并为客户有偿提供电信服务C.装潢公司为客户装饰房屋并提供装饰用辅助材料的行为D.饭店提供餐饮服务并提供酒水

考题 购机送话费的话费赠送在什么账户?() A.基本账户B.赠送账户C.根据客户意愿而定D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

考题 电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。() A.错误B.正确

考题 在电信企业采取的以下各种竞争行为中,()最可能达到锁定客户的目的。A.提供秘书台服务 B.签订协议 C.节假日话费减半 D.提供免费账单查询

考题 纳税人的下列应税行为中,应该征收增值税的有( )。A.为客户提供安全保护服务 B.员工为本单位提供设计服务 C.为灾区赠送自产产品 D.为灾区无偿提供运输服务

考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,哪类客户需要提供充值赠送激励措施以刺激用户消费欲望()A、消费不稳定用户B、消费欲望正在上升的用户C、消费欲望正在下降的用户D、消费正常波动型客户、正在享受话费赠送或话费补贴用户

考题 纯粹出于排挤竞争对手的目的,电信网络运营商可能会通过签订协议,使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法()A、被称之为锁定客户B、被称之为套餐C、被称之为促销D、在许多国家被认定是不正当竞争行为E、通常会列入政府管制的范围

考题 电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。()

考题 购机送话费的话费赠送在什么账户?()A、基本账户B、赠送账户C、根据客户意愿而定D、根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定

考题 以下哪些内容属于中国电信企业行为准则内容()A、关爱员工,让每块金子发光B、诚信合作,在共创中寻求共赢C、恪守承诺,为客户提供卓越服务D、稳健经营,持续提升企业价值

考题 电信业务经营者以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务,以增强竞争力的行为。

考题 根据《广东电信服务承诺》,免费提供月通信费用查询服务,按客户要求免费提供3个月内长途话费清单。

考题 在活动配置过程中,对于赠送给客户的话费,原则上选择以下哪类账本:()A、普通账本B、系统充值(赠送)账本C、普通账本或是系统充值(赠送)账本

考题 在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

考题 单选题在电信企业采取的以下各种竞争行为中,(  )最可能达到锁定客户的目的。A 提供秘书台服务B 赠送话费C 节假日话费减半D 提供免费账单查询

考题 多选题纯粹出于排挤竞争对手的目的,电信网络运营商可能会试图通过签订协议,使得客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法(  )。A被称为锁定客户B被称为捆绑销售C被称为搭配销售D在许多国家被认定是不正当竞争行为E通常会列入政府管制的重点核查范围

考题 判断题电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。()A 对B 错

考题 填空题()是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。