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下列表述中，正确的说法有（ ）。
A．服务水平是证券营业部管理水平的具体体现
B．服务质量是营业部生存和发展的关键
C．服务是今后证券公司之间竞争的焦点
D．服务功能自动化是未来营业部服务的发展方向
参考答案
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考题
对于财务顾问业务，按照证券公司总部和营业部分工侧重不同，主要的组织管理方式有（ ）。 A．侧重公司总部实现服务产品化 B．侧重公司营业部实现服务产品化 C．注重发挥证券营业部自主服务能力 D．注重发挥证券总部自主服务能力
考题
下列关于证券经纪业务的含义，说法正确的有( )。A．证券公司不赚取买卖差价B. 证券公司按照客户的要求代理客户买卖证券的业务C．证券公司通过其设立的证券营业部，接受客户委托D．证券公司只收取一定比例的佣金作为业务收入
考题
下列关于具体劳动和抽象劳动的表述，正确的是（ ）。A．具体劳动是永恒的范畴，抽象劳动是历史范畴B．不同的具体劳动有质的不同，抽象劳动没有质的差别C．具体劳动反映人与自然的关系，抽象劳动体现商品生产者之间的关系D．具体劳动不是使用价值的唯一源泉，抽象劳动是价值的唯一源泉
考题
下列关于深圳证券交易所交易证券的托管制度中，正确的有（ ）。 A．投资者持有的证券需在自己选定的证券营业部托管 B．投资者的证券托管是自动实现的 C．投资者要卖出证券，必须要证券托管营业部方能进行 D．投资者可以利用同一证券账户在国内任意一家证券营业部买入证券
考题
对参与管理与强化服务的关系的下列表述中，正确的有（ ）。A．参与管理是强化服务的一种表现形式B．强化服务有利于参与管理C．不参与管理，也完全可以提高服务水平和质量D．不强化服务，就难以保持参与管理的热情和动力
考题
下列关于申报原则的说法，不正确的是（）。A．证券营业部接受投资者委托后应按“时间优先、价格优先”的原则进行申报竞价B．证券营业部在交易市场买卖证券均须公开申报竞价C．证券营业部在申报竞价时，须一次完整地报明买卖证券的数量、价格及其他规定的因素D．证券营业部在同时接受两个以上委托人买进与卖出委托且种类、数量、价格相同时，可以自行对冲完成交易
考题
下列说法正确的有（ ）。A．证券营业部自办出纳的优点是直接掌握客户的资金动态B．证券营业部自办出纳的缺点是结算参与人须投人较大的人力、物力C．银行代理出纳的优点是结算参与人当会计、银行作出纳，各有分工，互助配合D．银行代理出纳的缺点是工作效率和社会效益不高
考题
下列关于证券公司建立健全证券营业部管理制度的说法中，正确的有()。
Ⅰ．证券营业部应当将证券经营机构营业许可证放置在营业场所显著位置，并在许可范围内从事经营活动
Ⅱ．证券营业部负责人对证券营业部的业务规范、安全、稳定运营负直接责任。证券公司应当每年对证券营业部负责人进行年度考核，年度考核情况应当以书面方式记载、留存
Ⅲ．证券营业部应当建立健全印章管理制度，对各类印章登记造册，建立各类印章的使用、保管、交接等内控流程
Ⅳ．证券营业部负责人离任的，证券公司应当进行审计，离任审计结束前，被审计人员可以离职A.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．
B.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅲ．
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
在我国，关于证券经纪业务，下列表述正确的有（）。
Ⅰ．证券公司在经纪业务中赚取买卖差价
Ⅱ．证券公司不承担客户交易中的价格风险
Ⅲ．证券公司与客户是代理委托关系
Ⅳ．证券公司为客户提供服务，佣金是其主要的业务收入A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
关于证券委托中的网上委托，下列表述中正确的是（ ）。A．证券公司需要通过互联网或移动通讯网络的网上证券交易系统，向客户提供服务
B．网上委托是柜台委托的一种形式
C．客户需要通过营业部设置的专用委托电脑终端，自行将委托内容输入电脑交易系统
D．上网终端包括电子计算机、手机、传真机等设备
考题
作为一名经纪人，你只能在一定区域内展业，但是证券经纪人的执业地域范围，应当与其服务的证券公司的（）的合理区域相适应。A、管理能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务B、盈利能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务C、管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务D、盈利能力及证券营业部的客户管理水平和客户营销
考题
《证券经纪人管理暂行规定》中以下（）是对证券经纪人合法权益的保护：A、要求证券公司与证券经纪人签订委托代理合同，应当遵守平等、自愿、诚实信用的原则B、证券经纪人的报酬和支付方式明确在合同内C、要求证券公司与证券经纪人签订的委托合同需载明证券经纪人服务的证券营业部和证券经纪人的执业地域范围，其执业地域范围，应当与其服务的证券公司的管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务的合理区域相适应D、暂行规定增加了证券公司的管理责任，将证券经纪人被投诉情况以及证券公司对客户投诉、纠纷和不稳定事件的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其分类评价范围
考题
下列选项中，（）是住房制度改革政策在住房消费领域的具体体现。A、确立物业服务收费与服务水平相适应原则B、对物业服务收费进行价格管理C、住房消费占家庭收入比例的不断上升D、物业管理服务水平的不断提高
考题
单选题下列选项中，（）是住房制度改革政策在住房消费领域的具体体现。A
确立物业服务收费与服务水平相适应原则B
对物业服务收费进行价格管理C
住房消费占家庭收入比例的不断上升D
物业管理服务水平的不断提高
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