网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
用户投诉某小区上网易掉线,网优工程师在被投诉小区打电话时通话质量差,则被投诉小区可以定位为()。

A.覆盖不好

B.存在干扰

C.小区频繁重选

D.存在拥塞

参考答案

更多 “ 用户投诉某小区上网易掉线,网优工程师在被投诉小区打电话时通话质量差,则被投诉小区可以定位为()。 A.覆盖不好B.存在干扰C.小区频繁重选D.存在拥塞 ” 相关考题
考题 接到用户投诉发现被投诉小区TBF复用度高,该怎么优化(). A.扩容B.增加PDCH信道C.减容D.减少PDCH信道
查看答案
考题 收到数据业务投诉工单的处理流程是()。 A.定位使用小区信号B.查看小区KPIC.联系用户D.实地测试
查看答案
考题 如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续,可以查看该小区哪项KPI指标()。 A.掉话率B.TCH拥塞率C.SDCCH拥塞率D.干扰-100dBm占比
查看答案
考题 收到数据业务投诉工单的第一步是(). A.定位使用小区信号B.查看小区KPIC.联系用户D.实地测试
查看答案
考题 如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回,可以查看该小区哪项KPI指标(). A.掉话率B.TCH拥塞率C.SDCCH拥塞率D.切换成功率
查看答案
考题 某用户投诉在其使用区域内（农村）信号满格但是无法接打电话，从统计分析数据看，覆盖该区域的某小区无起呼话务，而有切入话务，请分析如何解决该用户投诉。
查看答案
考题 投诉处理中，手机空闲模式下存在弱覆盖问题，但是一旦起呼，邻区中会出现高电平小区，并且可以正常切换至该小区，可能该小区存在的问题是（）？A、CRO设置异常B、小区被BAR住C、小区被降功率D、最小接入电平设置异常
查看答案
考题 如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续，可以查看该小区哪项KPI指标（）。A、掉话率B、TCH拥塞率C、SDCCH拥塞率D、干扰-100dBm占比
查看答案
考题 运维优化的重点主要是（）A、最差小区优化B、用户投诉C、路测指标D、其他
查看答案
考题 某地区有用户投诉：自从附近新开通基站之后，通话质量恶化。假如您做为网优工程师，谈谈您的处理思路和方法。
查看答案
考题 若有10086投诉称某住宅小区“信号时有时无”，（）可能性较大。A、主服务小区退服B、主服务小区分配失败率高C、小区乒乓重选D、相邻小区功率设置过大
查看答案
考题 收到数据业务投诉工单的第一步是（）.A、定位使用小区信号B、查看小区KPIC、联系用户D、实地测试
查看答案
考题 收到数据业务投诉工单的处理流程是（）。A、定位使用小区信号B、查看小区KPIC、联系用户D、实地测试
查看答案
考题 针对客户投诉经常掉线的小区怎样优化TBF掉线率KPI（）。A、检查覆盖、干扰情况B、检查硬件、链路故障C、查看该小区是否位置更新异常D、小区频繁重选
查看答案
考题 如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回，可以查看该小区哪项KPI指标（）.A、掉话率B、TCH拥塞率C、SDCCH拥塞率D、切换成功率
查看答案
考题 用户投诉某小区上网易掉线，网优工程师在被投诉小区打电话时通话质量差，则被投诉小区可以定位为（）。A、覆盖不好B、存在干扰C、小区频繁重选D、存在拥塞
查看答案
考题 接到用户投诉发现被投诉小区TBF复用度高，该怎么优化（）.A、扩容B、增加PDCH信道C、减容D、减少PDCH信道
查看答案
考题 问答题某地区有用户投诉：自从附近新开通基站之后，通话质量恶化。假如您做为网优工程师，谈谈您的处理思路和方法。
查看答案
考题 多选题若有10086投诉称某住宅小区“信号时有时无”，（）可能性较大。A主服务小区退服B主服务小区分配失败率高C小区乒乓重选D相邻小区功率设置过大
查看答案
考题 问答题某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？ 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
查看答案
考题 单选题投诉处理中，手机空闲模式下存在弱覆盖问题，但是一旦起呼，邻区中会出现高电平小区，并且可以正常切换至该小区，可能该小区存在的问题是（）？A CRO设置异常B 小区被BAR住C 小区被降功率D 最小接入电平设置异常
查看答案
考题 单选题用户投诉某小区上网易掉线，网优工程师在被投诉小区打电话时通话质量差，则被投诉小区可以定位为（）。A 覆盖不好B 存在干扰C 小区频繁重选D 存在拥塞
查看答案
考题 问答题某日，移动用户通过1860投诉在A小区的基站附近呼叫经常无法接通，随后客户工程师通过电话告诉办事处优化工程师：A小区CCCH信道采用主BCCH方式，4TRX配置，SDCCH动态调整没有开启，投诉时间段没有相关硬件告警，部分话务统计指标如下： 该小区的TCH每线话务量有多大。
查看答案
考题 多选题针对客户投诉经常掉线的小区怎样优化TBF掉线率KPI（）。A检查覆盖、干扰情况B检查硬件、链路故障C查看该小区是否位置更新异常D小区频繁重选
查看答案
考题 单选题如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回，可以查看该小区哪项KPI指标（）.A 掉话率B TCH拥塞率C SDCCH拥塞率D 切换成功率
查看答案
考题 单选题如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续，可以查看该小区哪项KPI指标（）。A 掉话率B TCH拥塞率C SDCCH拥塞率D 干扰-100dBm占比
查看答案
考题 多选题接到用户投诉发现被投诉小区TBF复用度高，该怎么优化（）.A扩容B增加PDCH信道C减容D减少PDCH信道
查看答案
考题 单选题收到数据业务投诉工单的第一步是（）.A 定位使用小区信号B 查看小区KPIC 联系用户D 实地测试
查看答案
热门标签
最新试卷