网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。
通过培训,大家了解到,企业管理者需要多方面的管理技能,其中中层管理者主要需要( )。
A.概念技能 B.人际技能
C.技术技能 D.操作技能


参考答案

参考解析
解析:。高层管理者尤其需要较强的概念技能;中层管理者更多需要人际技能和概 念技能;基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
更多 “某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训,大家了解到,企业管理者需要多方面的管理技能,其中中层管理者主要需要( )。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.操作技能” 相关考题
考题 根据材料,回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理,不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训,大家了解到,企业管理者需要多方面的管理技能,其中中层管理者主要需要( )。A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.操作技能

考题 根据材料,回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理,带领质量部5位同志负责全企业的质量工作,包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期,质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用,由于产品质量稳定,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高,行业监管越来越严格,同行竞争也日益激烈,企业面临严峻形势,这使小李感到压力很大。于是,他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法,希望为企业找到改善的出路。经过学习,他向总经理提出了一系列改进措施,如实施《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》( )。A.进行自我评价B.重新进行合格评定C.追求全面优秀的经营结果D.代替ISO9001标准

考题 某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是()。 A.战略 B.测量、分析和改进 C.顾客与市场 D.领导

考题 某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 《卓越绩效评价准则》可用于()。 A.质量奖的评审 B.组织的自我评价 C.组织管理体系的第三方认证评审D.组织管理体系的内部审核

考题 小李是某乳制品企业的质量经理,带领质量部5位同志负责全企业的质量工作,包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期,质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用,由于产品质量稳定,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高,行业监管越来越严格,同行竞争也日益激烈,企业面临严峻形势,这使小李感到压力很大。于是,他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法,希望为企业找到改善的出路。经过学习,他向总经理提出了一系列改进措施,如实施 《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》( )。 A.进行自我评价 B.重新进行合格评定 C.追求全面优秀的经营结果 D.代替ISO9001标准

考题 某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 质量管理专家()认为“质量”有两个方面的含义,一是满足顾客需要,使 顾客满意;二是意味着无缺陷。 A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨

考题 某企业拟申请质量管理体系认证,对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T 19001—2008 ( )采用了 ISO 9001: 2008标准,可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。 A.等效 B.参照 C.等同 D.修改

考题 小李是某乳制品企业的质量经理,带领质量部5位同志负责全企业的质量工作,包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期,质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用,由于产品质量稳定,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高,行业监管越来越严格,同行竞争也日益激烈,企业面临严峻形势,这使小李感到压力很大。于是,他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法,希望为企业找到改善的出路。经过学习,他向总经理提出了一系列改进措施,如实施 《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 对结果的评价要点包括( )。 A.水平 B.学习 C.对比 D.趋势

考题 某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。 在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,( )构成了“领导作用”三角。 A.资源 B.领导 C.战略 D.顾客与市场

考题 对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。 A.适用于追求卓越绩效的各类组织 B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南 C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》 E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

考题 某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营 管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580《卓越 绩效评价准则》国家标准对其进行评价,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组, 制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解 得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题: 《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上知名的质量奖有( )。 A. 日本戴明奖 B.欧洲质量奖 C.亚太质量奖 D.美国波多里奇国家质量奖

考题 某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。 卓越绩效模式旨在通过( )获得卓越的结果。 A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品

考题 关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系,下列说法正确的有( )。 A.与ISO 9001相比,卓越绩效评价准则的内容更全面、系统 B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则 C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用 D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同 E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004

考题 某公司一直坚持“质量第一,顾客至上”的理念,多年来不断学习和推广各种质量工具 和方法,并通过了 ISO 9001认证,取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告,该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可,市场占有率也位列行业前三名,但是,公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩,而是期望公司成长为一家追求卓越的公司,为此,公 司专门成立了战略规划团队,并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。[2012年真题] 团队成员在学习过程中,产生了不少疑问,特别是关于卓越绩效准则和ISO 9001标准的 关系,有几种不同的观点,其中正确的是( )。 A. 二者都可以作为企业自我评价的依据 B. 二者都是为了证实企业有能力稳定地满足相关方的要求 C. ISO 9001标准在企业质量管理中只起基础性的作用,卓越绩效准则更全面和系统 D. ISO 9001标准是测评组织经营管理成熟度的标准,卓越绩效准则是符合性标准

考题 某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营 管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580《卓越 绩效评价准则》国家标准对其进行评价,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组, 制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解 得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题: ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。 A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统 B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求 C. ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责 任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益 D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求

考题 某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营 管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580《卓越 绩效评价准则》国家标准对其进行评价,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组, 制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解 得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题: 同ISO 9001管理体系审核相比,依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行 评价属于( )。 A.合格评定 B.诊断式评价 C.符合性评价 D.成熟度评价

考题 某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上, 他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580—-2012《卓越绩效评价准则》国 家标准对其进行评审,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公 室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工 作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,这项工作需从信息收集、分析 和学习开始,困难重重。请帮助他们解决下列问题: ISO 9001、ISO 90CW标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。 A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统 B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求 C. ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效 D.《卓越绩效评价准则》与ISO 9004的要求有一定冲突

考题 某公司一直坚持“质量第一,顾客至上”的理念,多年来不断学习和推广各种质量工具 和方法,并通过了 ISO 9001认证,取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告,该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可,市场占有率也位列行业前三名,但是,公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩,而是期望公司成长为一家追求卓越的公司,为此,公 司专门成立了战略规划团队,并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。[2012年真题] 如果该公司决定推行卓越绩效模式,应主要参考的国家标准有( )。 A. GB/T 19000 B. GB/T 19580 C. GB/Z 19579 D. GB/T 19011

考题 ()规定了组织卓越绩效的评价要求。A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

考题 组织追求卓越自我评价的准则是()A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000族标准E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

考题 下列选项中,不是GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是()。A、作为体系认证的依据B、用于企业自我评价C、用于质量奖评价D、指导实施质量管理

考题 对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解()A、适用于追求卓越绩效的各类组织B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

考题 GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于()A、用于评定国家质量奖企业B、要求组织规范管理,夯实基础,确保产品和服务质量C、作为管理体系符合性评价的依据D、引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势E、获得国际上的承认

考题 用于指导组织进行自我评价的标准是()A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

考题 多选题组织追求卓越自我评价的准则包括(  )。AGB/T 19580《卓越绩效评价准则》BISO 9001《质量管理体系要求》CGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》DISO 9000族标准EGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》

考题 单选题下列各项中,(  )规定了组织卓越绩效的评价要求。A ISO 9001《质量管理体系要求》B GB/T 19580《卓越绩效评价准则》C GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》D GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》

考题 多选题对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有(  )。A适用于追求卓越绩效的各类组织BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的CGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖DGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》EGB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求