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零结案案件是指责任赔款为零(包括直接理赔费用)的案件。( )

A.正确

B.错误


参考答案

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考题 下列哪此案件需要提交省公司集中核赔() A、有公估费支出的案件;B、直接理赔费用超过直接赔款控制比例0、8%,C、单笔赔案中直接理赔费用超过1000元至5000元的案件D、单笔赔案中直接理赔费用超过5000元的案件

考题 下列选项属于综合赔款的有() A.标的赔款B.直接理赔费用C.理赔人事费用D.理赔业务费用E.提取保险责任准备金

考题 以下哪些情况属于严控类重开赔案:( )A涉及法律诉讼案件,法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异B理算失误、错误案件C诉讼期内错误结案的诉讼案件D“零结案”重开案件

考题 所谓依法从快,是指依照《刑事诉讼法》的规定,在审理案件的时限以内迅速地审结案件。( )A.正确B.错误

考题 理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到( )的平均时间(天数)。A.理算B.核赔通过C.支付赔款D.结案

考题 下列关于“简单综合赔付率(业务口径)”指标的说法正确的有( )。A.简单综合赔付率(业务口径)=(已决赔款+未决赔款变动额)/保费收入B.已决赔款是指统计期间内已结案的案件的赔款金额C.未决赔案是指将来可能发生的赔款支出,包含报案未立案未决赔款和立案未结案未决赔款两部分D.保费收入是指统计期间内有效签单保费

考题 保险理赔工作的主要环节()。A.受理案件B.现场查勘C.责任审核D.保险赔款的计算与支付E.核准投保

考题 所谓依法从快,是指要以最快的速度审结案件。( )A.正确B.错误

考题 依法从快惩处严重刑事犯罪分子,是指依照《刑法》的规定,在审理案件的时限内迅速地审结案件。( )A.正确B.错误

考题 未决赔款准备金是指保险公司为尚未结案的赔案而提取的准备金,不包括( )A.已发生已报案未决赔款准备金B.已发生未报案未决赔款准备金C.理赔费用准备金D.已发生已报案已决赔款准备金

考题 下列哪些已结案案件可通过补报案处理?()A.立案注销案件B.报案注销案件C.零结案案件D.拒赔案件

考题 根据公司直接理赔费用相关规定,列支直接理赔费用的案件必须上传( )。A.费用使用人身份证照片B.直接理赔费用列支审批表C.费用发票

考题 对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。( )A.正确B.错误

考题 下列哪些案件不能作零结案处理?()A.客户主动放弃索赔的已立案案件B.客户报错案或重复报案C.事故损失小于免赔额的已立案案件D.无事故责任且不需赔付的案件

考题 对于已结案案件,下列哪些原因可以重开?( )A.诉讼案件B.追加后续治疗费案件C.客户追加索赔案件D.盗抢车冲减赔款案件E.代位追偿等冲减赔款案件

考题 下列哪些案件须上报运营中心核赔:( )。A.零结案案件B.公司自保车辆出险案件C.重开赔案案件D.盗抢车冲减赔款案件

考题 原则上,案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用,如确需列支的,须报运营中心审核处理。( )A.正确B.错误

考题 根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括( )A.案件处理率B.车险理赔周期C.结案率D.立案周期正确答案:ABCl、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )

考题 关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中,理赔考核内容包括( )。A.大个险案件理赔服务时效B.出险后理赔服务时效C.团险案件8日结案率D.团险案件10日结案率E.微信使用率

考题 理赔现场给付案件必经流程中不包括( )A、报案B、立案 (立案、审核、结案)C、审核D、签批E、结案

考题 简述哪些案件可零结案处理。

考题 财产险理赔的主要环节有()。A、案件受理、现场查勘B、责任审定、损失核定C、赔款计算、赔付结案D、追偿环节

考题 客户信息查询平台上显示的赔案赔款金额为()A、直接赔款金额B、直接赔款和直接理赔费用C、直接理赔费用

考题 未决赔款准备金是指保险公司为尚未结案的赔案而提取的准备金,包括()。A、已发生已报案未决赔款准备金B、已发生未报案未决赔款准备金C、理赔费用准备金D、间接理赔费用准备金

考题 机动车辆保险理赔简化流程步骤:()A、受理案件B、现场查勘C、损失确定D、赔付结案E、法律诉讼F、赔款理算

考题 多选题待结案诉讼费是指兴业银行起诉或应诉未结案件中所垫付的有关诉讼费用,具体包括()A待结案资产保全费B待结案案件受理费C待结案案件执行费D待结案律师代理费

考题 多选题机动车辆保险理赔简化流程步骤:()A受理案件B现场查勘C损失确定D赔付结案E法律诉讼F赔款理算