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以下哪些是IVR流程文件可以实现的功能()。

A.语音菜单引导

B.接收用户按键信息

C.生成录音文件

D.智能路由

参考答案

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考题 IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。 A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
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考题 以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是()。 A.IVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B.动态跟踪流程的执行过程C.重新加载流程D.录放音收号功能
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考题 华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。 A.使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件B.使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件C.使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVRD.以上场景都需要配置“IVR|参数组”
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考题 以下功能中，在香港29458888热线的IVR自动语音流程可以实现的有（）。A、查询账单信息B、开通遥控来电转驳功能C、以传真的方式获取门市地址D、以上都能实现
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考题 CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）A、本*省IVR流程B、全国IVR流程C、他省IVR流程D、以上皆不对
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考题 IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。A、自动语音提示B、收集按键信息C、CCS路由D、智能路由E、数据库操作
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考题 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。A、GSLB、CCXMLC、VoiceXMLD、第三方IVR
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考题 多选题关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。A使用ECLIPSE开发BGSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问CIVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件EGSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地
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考题 单选题IVR加载的.GSL流程文件编译前的文件名后缀是（）。A .cB .sceC .gslD .java
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考题 多选题IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态，下面关于IVR描述正确的是（）。AIVR只能加载一个流程BIVR可以加载多个流程CIVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息DIVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
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考题 多选题华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。AGSLBCCXMLCVoiceXMLD第三方IVR
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考题 多选题以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。AIVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B动态跟踪流程的执行过程C重新加载流程D录放音收号功能
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考题 单选题IVR交互式语音应答系统是客户服务平台的一个重要组成部分，对加载的流程进行解释执行，以下的（）文件是IVR能够支持的文件格式。A 以.IVR为扩展名B 以.GSL为扩展名C 以.SCE为扩展名D 没有格式限制
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考题 单选题以下功能中，在香港29458888热线的IVR自动语音流程可以实现的有（）。A 查询账单信息B 开通遥控来电转驳功能C 以传真的方式获取门市地址D 以上都能实现
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