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下列关于关系营销的说法,正确的有( )。

A.以顾客价值为导向

B.注重单次交易

C.以更为广泛的视角看市场

D.高度承诺顾客预期

E.有限的顾客联系


参考答案

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考题 网上营销由传统营销发展而来,相对于传统营销而言,出现了一些新特性,下列关于网上营销与传统营销的比较,正确的是()。 A. 网上营销更注重以顾客为中心、以顾客为导向的服务观念B. 网上营销能使供给和需求越来越趋于平衡C. 网络环境下的市场营销的信息交流更加灵活便利D. 网上营销的信息沟通是双向性的E. 网上营销消除了时间和空间的限制

考题 交易型营销的特点包括( )。A.注重单次交易B.长期销售行为C.高度的顾客联系D.产品特征导向E.质量是所有部门都关注的问题

考题 充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。A.交易营销B.客户营销C.关系营销D.价值营销

考题 下列说法正确的是( )A.客户关系管理只注重吸引新顾客B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D.上述说法都不正确。

考题 关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品,交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础

考题 下列关于市场营销管理说法正确的是( )。A.涵盖理念、商品、劳务B.以交换为基础C.以满足消费者为目标D.促进商品价值最大化E.为满足顾客需要和组织目标创造机会

考题 以顾客价值为基础,设计成一个服务价值传递系统,通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为()。A.财务性关系营销B.人际性关系营销C.社会性关系营销D.系统性关系营销

考题 以顾客需要为导向,把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是()A.市场为导向的营销观念B.产品为导向的营销观念C.推销为导向的营销观念D.社会为导向的营销观念

考题 保险营销发展经历的阶段是( )。A.以产品为导向的营销阶段B.以销售为导向的营销阶段S 保险营销发展经历的阶段是( )。A.以产品为导向的营销阶段B.以销售为导向的营销阶段C.以消费者为导向的营销阶段D.以市场为导向的营销阶段

考题 关于并行开发的立项核心,下列说法正确的是:()。 A.以客户为导向B.以技术为导向C.以售后服务为导向D.以价格为导向

考题 保险营销观念的发展经历的阶段包括( )A.以产品为导向的营销阶段B.以公司为导向的营销阶段C.以销售为导向的营销阶段D.以消费者为导向的营销阶段E.以市场为导向的营销阶段

考题 下列关于关系营销的说法,正确的有( )。 A.以顾客价值为导向 B.注重单次交易 C.以更为广泛的视角看市场 D.高度承诺顾客预期 E.有限的顾客联系

考题 下列关于市场营销观念与生产观念的不同说法正确的是( )A.以生产为中心B.以需求为中心C.以营销为中心的管理体制D.企业考虑问题的顺序为“资源→产品→市场→顾客”

考题 保险营销发展经历的阶段是( )。A.以产品为导向的营销阶段B.以销售为导向的营销阶段C.以消费者为导向的营销阶段D.以市场为导向的营销阶段

考题 与交易型营销对比,关于关系营销的说法正确的是( )。A.注重短期的销售行为B.注重保持顾客C.不强调顾客服务D.以顾客价值为导向E.注重单次交易

考题 下列关于关系营销的表述,错误的是()。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点 B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解 C.关系营销以竞争为导向 D.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少

考题 企业以客户感知价值为分析框架,制定营销策略的属于(  )。A.生产导向 B.产品导向 C.客户导向 D.关系导向

考题 根据《商业银行金融创新指引》的规定,下列关于金融创新的说法中,正确的是( )。A.以银行为中心,以效益为导向 B.以银行为中心,以市场为导向 C.以效益为中心,以声誉为导向 D.以客户为中心,以市场为导向

考题 关系营销关注一次性交易,以争取顾客、创造价为营销目标。

考题 下列关于关系营销的说法,正确的有( )。A、以顾客价值为导向B、注重单次交易C、以更为广泛的视角看市场D、高度承诺顾客预期E、有限的顾客联系

考题 下列对CRM说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确

考题 实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心,亦称为()。A、关系营销B、内部营销C、交易营销D、顾客营销

考题 下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

考题 单选题企业以顾客感知价值为分析框架,制定营销策略的属于( )。A 生产导向B 产品导向C 客户导向D 关系导向

考题 多选题下列关于关系营销的说法,正确的有( )。A以顾客价值为导向B注重单次交易C以更为广泛的视角看市场D高度承诺顾客预期E有限的顾客联系

考题 单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()A 关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务B 关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客C 关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛D 关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

考题 多选题与传统营销观念相比,关系营销更加注重(  )。A顾客服务B保持顾客满意C产品导向D注重单次交易E为所有利益相关者贡献价值

考题 单选题实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心,亦称为()。A 关系营销B 内部营销C 交易营销D 顾客营销