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质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状
参考答案
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考题
财务部收集了一个月内各部门及人员未及时完成差旅推销的数据，可以（ ）。A.利用排列图找出主要部门或人员B.利用因果图分析未及时推销的原因C.利用控制图监控过程波动D.利用直方图分析分布形状
考题
下列关于排列图法的说法中，正确的有（ ）。A．排列图的主要作用是找出影响质量的各种因素B．排列图的主要作用是分清影响质量的主次因素C．排列图具有直观性D．排列图法中可以通过数据分布的集中或离散状况来掌握质量能力状态E．排列图法在计算累计频率前，需要先将各质量问题的出现频数从大到小排列
考题
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题,可以使用的工具是( )。A.排列图SXB
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。A.排列图B.因果图C.分层法D.计数调整型抽样检验
考题
检验员用一次抽样方案(80，0)对连续产品批进行验收，并记录了样本中不合格项、不合格数和不合格品数，利用这些数据可以绘制（ ）。A.np图和P图B.单值一移动极差图C.均值一极差图D.c图和μ图E.排列图
考题
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备、产品型号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上就在使用( )。A．因果图B．分层法C．直方图D．排列图
考题
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。
A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图
考题
某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：
在改进项目规划过程中，可以采用（ ）对实施过程进行策划、决策和缩短工期。
A.流程图 B.网络图
C.过程决策程序图 D.矩阵图
考题
某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：
根据以上数据，可用于确定关键改进项目的工具有（ ）。
A.排列图 B.因果图
C.直方图 D.控制图
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。
A.顾客投诉资料 B.过程监控资料
C.产品检测数据和进货检测数据 D.生产能力分析数据
考题
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有( ).
A.排列图 B.散布图
C.控制图 D.分层法
考题
检验员用一次抽样方案（80，0)对连续产品批进行验收，并记录了样本中不合格项、不合格数和不合格品数，利用这些数据可以绘制（）。
A. 图和图 B.单值一移动极差图
C.均值一极差图 D. c图和M图
E.排列图
考题
质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。 [2008年真题]
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状
考题
单选题质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。[2008年真题]A
利用排列图找出主要质量问题B
利用因果图分析质量项目C
利用控制图分析过程波动D
利用直方图分析分布形状
考题
单选题他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备及产品型号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上是在使用（ ）。A
因果图B
分层法C
直方图D
排列图
考题
多选题在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。A顾客投诉资料B过程监控资料C产品检测数据和进货检测数据D生产能力分析数据
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