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对于进站加油的顾客,问候时应该说“师傅您好,欢迎光临”。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 上门服务时,主动问候顾客的标准话述是()。A、您好,信心服务XX号为您服务B、您好,航天信息XX为您服务C、您好,我是信心服务工程师XX(姓名)D、您好,我是航天信息服务工程师XX号

考题 下列关于常见问候用语描述不准确的是()A、可以以时间问候,如:“下午好,先生/女士”B、遇上节日时,可以送上节日问候,如“圣诞节快乐”C、对于熟悉的顾客可以送上生日祝福,如:“生日快乐”D、问候时最好都用“欢迎光临”

考题 “欢迎光临,”“您好”属于()用语。A、请托用语B、道别用语C、问候用语D、致谢用语

考题 主动问候顾客时,规范用语为:()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务

考题 顾客送修时应主动问候()。A、您好,航天信息XX为您服务B、您好,请问您需要什么帮助

考题 遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”。

考题 当客人刚跨进门时,门市接待人员就要面带微笑,热情的问候“您好,欢迎光临”,并用手势、语言敬语请客人坐下。

考题 立邦漆专卖店标准的迎客语是:()。A、您好!欢迎光临立邦专卖店!B、您好!欢迎光临!C、您好!欢迎光临立邦专卖!D、您好!

考题 在接待环节中,迎接步行以及开车前来的客户时,我们应该执行的规范有()。A、销售顾问主动上前或至门外迎接B、销售顾问主动问候并作出标准的引导手势“您好!欢迎光临,里边请。”C、前台接待在客户进入展厅5步之内应微笑D、前台接待主动问候客户“您好!欢迎光临XX雪佛兰“

考题 主动问候顾客时,规范用语为()。A、您好!请问有什么可以帮您的B、您好!航天信息XX为您服务C、您好,请问您需要什么帮助

考题 下列不属于问候语的是()。A、您好B、欢迎光临C、早安D、晚上好

考题 对前来的客人打招呼,可以说()A、“欢迎光临,我能为您做什么?”B、“您好,您有事吗?”C、“您好,欢迎光临!”D、“您好,您要点什么?”E、“您好,请您跟我来!”

考题 在“顾客进站加油须知”中都包括哪些?

考题 对于进站加油的顾客,问候时应该说:“欢迎光临!”

考题 “问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。A、主动迎上前,热情问候B、面带微笑,你好欢迎光临C、对不起,麻烦你稍等一下D、这边这边,停这边

考题 对于进站加油的顾客,下列问候,最规范的是()。A、师傅好B、师傅早C、您好D、您好!很荣幸,能为您提供服务

考题 餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是()A、您好谢谢B、欢迎光临C、谢谢光顾D、来吃饭吗?

考题 客户前来办理业务时,要双目注视,微笑示意,同时伸出()手,手指自然并拢,示意客户请坐,并致问候(),待客户入座后再入座。A、左;“欢迎光临”B、右;“您好,请问办理什么业务”C、右;“欢迎光临”D、左;“您好,请问办理什么业务”

考题 前台敬语应该是()A、你好,欢迎光临B、您好,欢迎光临C、你好,有什么可以帮你?D、您好,有什么可以帮您?

考题 顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是()。A、您好!B、谢谢光临!C、早上好!D、欢迎光临!

考题 大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。

考题 大堂经理应按照()要求,站立于营业大厅入口处,笑容可掬地迎接客户,亲切地问候“您好!欢迎光临!”并询问客户的需求,做好引导分流工作。

考题 单选题顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是()。A 您好!B 谢谢光临!C 早上好!D 欢迎光临!

考题 单选题前台敬语应该是()A 你好,欢迎光临B 您好,欢迎光临C 你好,有什么可以帮你?D 您好,有什么可以帮您?

考题 多选题对前来的客人打招呼,可以说()A“欢迎光临,我能为您做什么?”B“您好,您有事吗?”C“您好,欢迎光临!”D“您好,您要点什么?”E“您好,请您跟我来!”

考题 判断题当客人刚跨进门时,门市接待人员就要面带微笑,热情的问候“您好,欢迎光临”,并用手势、语言敬语请客人坐下。A 对B 错

考题 单选题下列不属于问候语的是()。A 您好B 欢迎光临C 早安D 晚上好