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在客户营销的诊断阶段之前，个人理财业务人员不需要做到（ ）。

A．能够衡量客户关注度并获取对提高关注高有价值的建议

B．能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的机会

C．能够指出一条阳光大道，沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施

D．能够对客户进行分级

参考答案

更多 “ 在客户营销的诊断阶段之前，个人理财业务人员不需要做到（ ）。A．能够衡量客户关注度并获取对提高关注高有价值的建议B．能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的机会C．能够指出一条阳光大道，沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施D．能够对客户进行分级 ” 相关考题
考题 设计客户访问问卷时采用忠诚度指标,其目的不包括( )。A．与个人理财业务人员私人关系良好B．将个人理财业务人员视为优先考虑的供应商C．将个人理财业务人员推荐给他的同伴、家人和朋友D．计划下一年度仍然从个人理财业务人员所在银行购买理财产品
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考题 在客户维护时，个人理财业务人员不需要注意的原则是（ ）。 A．替客户着想 B．诚实守信 C．适当引导客户 D．尊重客户
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考题 当与客户建立联系后,个人理财业务人员应该收集资料,了解、分析和评价客户。( )A．正确B．错误
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考题 在处理客户关系时，银行个人理财业务人员正确的做法是（ ）。 A．在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户 B．在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的 C．在拜访客户之前收集并分析客户资料 D．在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
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考题 在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )A．正确B．错误
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考题 商业银行个人理财业务人员，应包括( )。A．为客户提供财务分析、规划建议的业务人员B．销售理财计划的业务人员C．销售投资性产品的业务人员D．办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员E．为客户提供投资建议的业务人员
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考题 下列对理财的理解，表述不正确的是( )。A．理财关注客户的整体需求，是实现金融顾问式营销的重要手段B．理财应关注客户的生命周期，尽量不要为客户制定短期规划C．理财是个性化的，客户不同，理财服务重点也不同D．理财规划通常由专业人士提供
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考题 以下说法不正确的是（ ）。A．其他部门和人员不影响客户行为B．客户满意度是客户升级的根本所在C．90%以上的收入来自于现有客户D．个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息
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考题 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
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考题 下列行为中，违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A．银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B．银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C．银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D．银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划
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考题 在客户营销的诊断阶段之前，个人理财业务人员不需要做到( )。A．能够衡量客户关注度并获取对提高关注度有价值的建议B．能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的体会C．能够指出一条阳光大道，沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施D．能够对客户进行分级
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考题 商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看，大致包括( )。A．为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B．办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C．销售理财计划或投资性产品的业务人员D．其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员E．为客户办理保险业务的业务人员
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考题 个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A．关注客户的抱怨B．多与客户沟通C．给客户专业的形象D．个人理财的后续服务以及评估
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考题 个人理财业务人员在与客户第一次见面时,就应该直截了当地向客户介绍宏观经济环境个人理财知识。( )A．正确B．错误
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考题 在与客户交流时，个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 商业银行个人理财业务人员，应包括( )A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B．为客户提供防范监管的业务人员C．销售理财计划或投资性产品的业务人员D．与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员E．其他服务人员
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考题 商业银行个人理财业务人员包括（ ）。 A.销售理财计划的业务人员 B.为客户提供财务分析、财务规划的业务人员 C.为客户提供投资建议的业务人员 D.销售投资性产品的业务人员 E.一般性业务咨询人员
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考题 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应(　　)。A.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理 B.将客户转介给持有理财师专业证书的理财业务人员 C.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理 D.将客户带到理财专区并自行为其办理
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考题 下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员的有（）。A为客户提供财务分析、规划的业务人员B为客户提供投资建议的业务人员C销售理财计划或投资性产品的业务人员D其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
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考题 商业银行个人理财业务人员是指（）。A、为客户提供规划或投资建议的业务人员B、销售理财计划的业务人员C、为客户提供财务分析的业务人员D、销售投资性产品的业务人员
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考题 按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对务工人员的营销突破点是（）A、交叉营销B、关注时尚C、理财需求D、省时省钱
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考题 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
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考题 在我行个人信贷业务的全流程中，（）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库
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考题 多选题下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员的有（）。A为客户提供财务分析、规划的业务人员B为客户提供投资建议的业务人员C销售理财计划或投资性产品的业务人员D其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
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考题 单选题按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对务工人员的营销突破点是（）A 交叉营销B 关注时尚C 理财需求D 省时省钱
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考题 问答题个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
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考题 多选题商业银行个人理财业务人员是指（）。A为客户提供规划或投资建议的业务人员B销售理财计划的业务人员C为客户提供财务分析的业务人员D销售投资性产品的业务人员
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