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为广大的劳苦大众提供基本的设计服务是现代主义设计先驱们的期望。()


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考题 在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

考题 在设备工程监理服务质量差距分析模式中,( )的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。A.期望的服务和感知的服务B.服务提供和与顾客沟通C.服务提供和服务的设计、策划D.服务的设计、策划和对顾客需求和期望的认知

考题 简述现代主义的兴起,现代主义设计思想以及影响现代主义设计思想的关键因素。

考题 格雷夫斯为阿莱西公司设计的自鸣式不锈钢开水壶体现了后现代主义的一些基本特征,即强调设计的()

考题 如果从本质来讲,“波普”设计运动是一个反现代主义设计运动,其目的是反对自从1920年以来的、以德国包豪斯为中心发展起来的现代主义设计传统。()

考题 工程咨询公司为承包商提供服务有以下哪些情况()。A:为承包商提供工程设计服务B:承担基本设计C:为承包商提供技术咨询服务D:承担投标设计E:为承包商提供合同咨询和索赔服务

考题 工程咨询公司为承包商提供服务有()。A:为承包商提供工程设计服务B:承担基本设计C:为承包商提供技术咨询服务D:承担投标设计E:为承包商提供合同咨询和索赔服务

考题 在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

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考题 荷兰的“风格派”是现代主义设计运动之一,它对于现代主义设计的贡献有哪些?

考题 ()是服务内容的提供形式,也是客户服务体验的基本框架A、服务界面B、服务设计C、服务目标D、服务工具

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考题 现代主义建筑风格主张设计为大众服务,改变了数千年来设计只为()服务的立场。A、富豪B、时尚人士C、少数人D、精英

考题 从长远的思想影响来看,包豪斯奠定了现代主义设计的(),建立了现代主义设计的(),把以观念为中心的设计体系,以解决问题为中心的设计体系比较完整地奠定起来。

考题 在设备工程监理服务质量差距分析模式中,()的差距是最主要的,是由整个过程的其他差距综合作用引起的。A、服务的设计、策划和对顾客需求和期望的认知B、期望的服务和感知的服务C、服务提供和与顾客沟通D、服务提供和服务的设计、策划

考题 现代主义设计的宗旨是面向大众的设计理性。

考题 根据不同的需求类型设计针对性的服务项目,并设计合理地服务项目结构,如合理的()项目地比例。A、基本型服务B、期望型服务C、惊喜型服务D、情感型服务

考题 服务流程设计的一般过程包括()A、确定提供服务产品的服务流程的类型B、根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C、解决服务流程中的瓶颈问题D、对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计E、选择基本的流程技术

考题 现代主义设计先驱之一洛斯曾著作()A、《装饰与罪恶》B、《机器的工艺和艺术》C、《走向新建筑》

考题 在服务质量差距模型中,企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于()。A、未能履行服务承诺造成的差距B、未按服务标准提供服务C、不了解顾客的期望造成的差距D、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距

考题 服务创新的基本出发点是()。A、设计或调整企业的服务质量B、设计、描绘服务的流程C、找出客户的期望D、分析竞争对手的状况

考题 问答题简述现代主义的兴起,现代主义设计思想以及影响现代主义设计思想的关键因素。

考题 单选题在设备工程监理服务质量差距分析模式中,()的差距是最主要的,是由整个过程的其他差距综合作用引起的。A 服务的设计、策划和对顾客需求和期望的认知B 期望的服务和感知的服务C 服务提供和与顾客沟通D 服务提供和服务的设计、策划

考题 多选题服务流程设计的一般过程包括()A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征C解决服务流程中的瓶颈问题D对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计E选择基本的流程技术

考题 多选题工程咨询公司为承包商提供服务有以下哪些情况()。A为承包商提供工程设计服务B承担基本设计C为承包商提供技术咨询服务D承担投标设计E为承包商提供合同咨询和索赔服务

考题 单选题现代主义设计先驱之一洛斯曾著作()A 《装饰与罪恶》B 《机器的工艺和艺术》C 《走向新建筑》

考题 填空题从长远的思想影响来看,包豪斯奠定了现代主义设计的(),建立了现代主义设计的(),把以观念为中心的设计体系,以解决问题为中心的设计体系比较完整地奠定起来。