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国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（ ）。

A.法律要求

B.标准要求

C.设计要求

D.顾客需求

参考答案

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考题 美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。A．质量策划B．质量控制C．质量监督D．质量检查E．质量改进
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考题 著名质量专家朱兰的三部曲表现了( )的关系。A．质量策划与质量控制B．质量控制与质量改进C．质量策划与质量改进D．质量策划、质量控制与质量改进
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考题 著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ） A．质量管理三部曲 B．质量管理四部曲 C．质量管理五部曲 D．质量管理六部曲
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考题 朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。A．质量是一组固有特性满足要求的程度B．质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等C．质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”D．质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象E．从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
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考题 著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。A．质量策划、质量控制和质量改进B．质量方针、质量目标和质量战略C．质量组织、质量实施和质量突破D．质量控制、质量维持和质量突破
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考题 “产品符合规定要求的程度”是()的观点。 A.美国质量管理专家克劳斯比B.美国著名的质量管理专家朱兰C.美国的质量管理大师德鲁克D.全面质量控制的创始人菲根堡姆
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考题 著名的质量管理专家()认为“质量就是适用性”。 A.朱兰B.泰勒C.斯密D.大卫
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考题 当代质量管理的思想基础是()。A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则
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考题 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
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考题 PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的。A．戴明B．朱兰C．休哈特D．帕累托
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考题 下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（ ）。A.质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性“B.质量意味着没有缺陷C.必须停止依靠检验来保证质量D.下道工序是顾客E.质量控制的重点应放在制造阶段
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考题 著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题] A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破 【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
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考题 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制 和（ ）。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督
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考题 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为构成质量管理三部曲。
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考题 世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。
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考题 世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。
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考题 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）、（）称为构成质量管理三部曲。
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考题 美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、质量控制和（）称为构成质量管理三部曲。
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考题 美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。（）
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考题 美国著名的质量管理权威朱兰认为“质量就是适用性”。
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考题 著名的质量管理专家（）认为质量就是适用性。A、朱兰B、泰勒C、斯密D、大卫
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考题 著名质量管理专家朱兰博士提出了（　）A、质量管理三部曲B、质量管理四部曲C、质量管理五部曲D、质量管理六部曲
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考题 单选题著名的质量管理专家（）认为质量就是适用性。A 朱兰B 泰勒C 斯密D 大卫
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考题 填空题美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、质量控制和（）称为构成质量管理三部曲。
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考题 填空题美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）、（）称为构成质量管理三部曲。
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考题 填空题美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为构成质量管理三部曲。
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考题 单选题著名质量管理专家朱兰博士提出了（　）A 质量管理三部曲B 质量管理四部曲C 质量管理五部曲D 质量管理六部曲
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