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检中差异化服务模式是企业面对较强的竞争对手在服务内容、服务渠道和服务对象等方面所采取的(),以期战胜竞争对手,立足市场的一种做法。

A.有别于竞争对手
B.突出自己特征
C.A和B
D.A或B

参考答案

参考解析
解析:检中差异化服务模式是企业面对较强的竞争对手在服务内容、服务渠道和服务对象等方面所采取的有别于竞争对手而又突出自己特征,以期战胜竞争对手,立足市场的一种做法。
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考题 ()指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验的过程中,逐步从策略,经营和业务管理等方面确立自己的目标。A、有效沟通策略B、品牌的维持策略C、标准跟进策略D、服务领先策略

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考题 企业在制定客户服务策略前,必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的()等。A、生产经营状况B、促销策略C、竞争策略D、采取的服务手段E、经济环境

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考题 农村银行差异化特色业务模式建立渠道有()。A、结合农村市场变化细分市场、客户和产品B、完善金融产品和服务创新机制C、丰富健全网络渠道,积极开展主动营销D、以客户、产品、渠道、营销为抓手,建立差异化的业务发展模式

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