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沟通的基本因素除外

A.沟通的背景
B.信息发出者
C.信息内容
D.信息接受者
E.信息转导

参考答案

参考解析
解析:考点:沟通的因素;精析:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题,都会影响沟通。避错:A、B、C、D均为沟通的基本因素,E信息转导不属于沟通的基本因素,故本题答案选E。
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