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单选题
沟通的基本因素除外（）
A

沟通的背景

B

信息发出者

C

信息内容

D

信息接受者

E

信息转导

参考答案

参考解析
解析： 考点：沟通的因素；精析：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通。避错：A、B、C、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基本因素，故本题答案选E。
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