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（请给出正确答案）
代收货款服务需注意的问题不包括：（）
A.提前电话核实客户信息
B.注意财务风险控制
C.核实收件人身份
D.提供发票
参考答案
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考题
派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
考题
10086用的认证方式说法正确的是（）A、无需认证。B、10086身份信息核查认证：指话务员在电话中跟客户核实姓名跟证件号码（对于更换新身份证的客户，请注意加以判别）。C、服务密码认证：指对用户的服务密码准确性进行核实。D、N：10086本机认证：指验证手机是否在客户手上。E、10086模糊认证：指话务员通过随机提问来核实用户的身份；10086模糊认证通过后，直接进行业务受理。F、10086本机认证：指验证手机是否在客户手上。
考题
下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。A、业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票B、业务员一定要验明收件人身份C、拒绝代收人签收快件D、可以跟收件人以记账方式结算代收款
考题
快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
考题
对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是（）。A、柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实，并记录核实情况B、柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实C、无需核实D、其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况
考题
多选题代理个人大额业务电话核实时，被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时，柜员应根据核心系统中记载的客户信息，先与被代理人核实（）等信息无误后，再核实大额交易真实性，并记录验证情况及核实情况。A身份证件号码B联系电话C卡号D住址
考题
填空题快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
考题
多选题各级公司业务经办人员应通过适当的方式，核实足够信息，以确保了解客户真实身份，并控制客户信息有效性。可采取以下哪些核实措施（）A录单过程中对客户信息的有效性、合理性进行初步判断B要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件C联系客户确认身份D向公安、工商行政管理等部门核实
考题
单选题下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。A
业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票B
业务员一定要验明收件人身份C
拒绝代收人签收快件D
可以跟收件人以记账方式结算代收款
考题
多选题加强大额交易真实性核实，对代办大额交易，要审核代理人与账户人双方有效身份证，并与账户人进行电话核实，做好核实记录，核实记录包括（）A电话核实具体时间B经办人C客户联系电话号码及来源D客户是否确认交易
考题
多选题对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是（）。A柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实，并记录核实情况B柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实C无需核实D其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况
考题
单选题客户层面信用风险监控操作要求不包括（）。A
监测信用风险指标B
客户风险信息查询C
客户交易行为分析D
电话调查、上门走访核实
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