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按照国家规定和与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。

A．经营者承担行政责任

B．经营者承担民事责任

C．应当按照国家规定和约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝

D．应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用

E．应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

参考答案

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考题 经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符B．向消费者出具服务单据C．按约定履行，不得无理拒绝D．做出明确的答复
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考题 根据《青海省实施办法》的规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得()。A.故意拖延B.无理拒绝C.收取任何费用D.收取适当费用
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考题 经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（ ）。
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考题 按照国家规定和与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。
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考题 经营者按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当履行规定或约定,不得故意拖延或者无理拒绝。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输费者合理费用。 A.包修、包换、包退的大件商品B.一切商品C.包修、包换、包退的一切商品D.包修、包换、包退的家用电器
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考题 对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（ ）运输等合理费用。A. 应当承担B. 不应当承担C. 和消费者共同承担D. 协商解决
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考题 “三包”制度是指，对国家规定或者经营者与消费者约定( )的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。A.包赔B.包退C.包修D.包换
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考题 经营者按照规定或约定，承担保修、包换、包退或其他责任的（ ）。
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考题 经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应A．B．C．D．E．
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考题 对( )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A．包修、包换、包退的一切商品B．包修、包换、包退的大件商品C．包修、包换、包退的家用电器D．一切商品
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考题 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（ ）运输等合理费用。A.应当承担B.不应当承担C.和消费者共同承担D.协商解决
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考题 经营者的（）是指经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A.履行“三包”或其他责任的义务 B.标明真实名称和标志的义务 C.出具凭证、单据的义务 D.保证质量的义务
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考题 消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
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考题 经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）A、法定的包修、包换、包退B、法定或约定的包修、包换、包退C、法定的包修、包换、包赔D、法定或约定的包修、包退、包赔
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考题 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（）A、应当承担B、不应当承担C、和消费者共同承担D、协商解决
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考题 经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（）A、保证其与提供的商品的实际质量状况相符B、向消费者出具服务单据C、按约定履行，不得无理拒绝D、做出明确的答复
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考题 消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品
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考题 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A、包换B、包退C、包修
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考题 对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品
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考题 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
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考题 多选题经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A包换B包退C包修
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考题 单选题消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A 包修、包换、包退的一切商品B 包修、包换、包退的大件商品C 包修、包换、包退的家用电器D 一切商品
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考题 单选题经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）A 法定的包修、包换、包退B 法定或约定的包修、包换、包退C 法定的包修、包换、包赔D 法定或约定的包修、包退、包赔
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考题 单选题对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A 包修、包换、包退的一切商品B 包修、包换、包退的大件商品C 包修、包换、包退的家用电器D 一切商品
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考题 单选题消费者要求经营者修理更换退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（）A 包修包换包退的一切商品B 包修、包换、包退的大件商品C 包修、包换、包退的家用电器D 一切商品
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考题 单选题对国家规定或者经营者与消费者约定的“三包”是指（　　）。A 包修、包调、包退B 包修、包换、包退C 包送、包换、包退D 包修、包换、包邮
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