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持续改进包括( )。

A．确定、测量、分析现状

B．建立质量目标

C．寻找可能的解决方法

D．评价解决方法并实施选定的解决办法

E．测量、验证、分析实施的结果并将更改纳入文件

参考答案

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考题 根据材料，回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括（ ）。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析，制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素
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考题 工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（ ）。 A.确定委托方和利益相关方的要求 B.建立质量方针和质量目标 C.规定测量每个过程有效性的方法 D.建立和应用持续改进的过程 E.建立项目质量监督团队
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考题 项目经理部在质量控制中，应分析、评价、识别和确定（），实施确定的解决办法。A、项目前期准备B、倾目管理现状C、质量持续改进区域D、质量改进目标E、调整质量计划
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考题 多选题项目经理部在质量控制中，应分析、评价、识别和确定（），实施确定的解决办法。A项目前期准备B倾目管理现状C质量持续改进区域D质量改进目标E调整质量计划
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