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《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言,主要内容有欢迎辞;小区概况;( );小区内相关公共管理制度;公共及康乐设施介绍等。

A.委托他人办理入住手续的规定

B.建设单位和业主的签字确认

C.服务指南及服务投诉电话

D.业主、验收人、建设单位代表姓名


参考答案

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考题 下列对于物业管理的理解,不正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

考题 在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时,由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。A.业主委员会B.业主大会C.新的物业管理企业D.大业主

考题 物业管理活动的实质是()就物业管理服务为标的所进行的一项交易。A:业主和物业服务企业 B:业主委员会和物业服务企业 C:开发建设单位和物业服务企业 D:业主和开发建设单位

考题 ()是物业管理区域内物业管理的基本责任主体。A:物业使用人 B:物业服务企业 C:建设单位 D:业主

考题 业主(住户)手册由物业管理单位编撰,主要内容包括( )。A:验收时间 B:物业名称、楼号 C:小区概况 D:验收情况简要描述

考题 以下关于物业管理费用交纳描述正确的是()。A、物业管理服务费用一律由业主来交纳B、物业所有人与使用人不一致的,由使用人来交纳承担物业管理服务费用C、按业主与使用人的约定来决定承担物业管理服务费用交纳责任D、按业主和使用人的约定交纳物业管理费用责任,业主负连带交纳责任

考题 《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照(),对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。A、物业管理方案的规定B、物业服务合同约定C、管理规约的规定D、业主的要求

考题 ()是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主(住房)手册》D、《物业验收须知》

考题 由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主(住户)手册》D、《物业验收须知》

考题 条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业

考题 下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

考题 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由( )约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。A、业主B、物业使用人C、物业管理公司D、业主和物业使用人

考题 《物业管理条例》明确规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。A、业主B、业主大会C、建设单位D、业主委员会

考题 物业服务合同是指物业管理企业与( )之间,就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A、物业建设单位B、业主大会C、业主或业主大会授权的业主委员会D、业主委员会

考题 《杭州市物业管理条例》规定,业主与使用人约定由使用人缴纳物业管理服务费的,从其约定,业主负()责任。

考题 《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的()性质的文件。A、装修规定B、管理规约C、物业管理制度D、服务指南

考题 对物业管理的理解下列说法正确的是( )。A、物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体B、物业管理的客体是物业服务企业、物业建设单位,一般是指物业的共用部位、共用设施设备及相关场地C、物业管理服务的对象是业主和物业使用人D、物业管理的实施是通过签订物业服务合同,建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系,明确双方的权利和义务来实现的E、物业管理集管理、服务、经营三位于一体,但本质是提供一种有偿服务,属于第三产业

考题 单选题下列对于物业管理的理解,不正确的是()。A 物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B 物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C 物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D 业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

考题 单选题物业管理活动的实质是(  )以物业管理服务为标的进行的一项交易。A 业主和物业服务企业B 业主委员会和物业服务企业C 开发建设单位和物业服务企业D 业主和开发建设单位

考题 单选题《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的()性质的文件。A 装修规定B 管理规约C 物业管理制度D 服务指南

考题 单选题条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A 业主B 物业管理企业C 业主和使用人D 业主和物业管理企业

考题 多选题下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。A物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C物业服务合同是产生物业管理活动的基础D住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

考题 单选题()是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。A 《住宅质量保证书》B 《入住通知书》C 《业主(住房)手册》D 《物业验收须知》

考题 多选题前期物业管理是指在()选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。A业主大会B业主C物业使用人D建设单位E居委会

考题 单选题《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A 业主B 物业服务企业C 业主和使用人D 业主和物业服务企业

考题 单选题由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。A 《住宅质量保证书》B 《入住通知书》C 《业主(住户)手册》D 《物业验收须知》

考题 单选题以下关于物业管理费用交纳描述正确的是()。A 物业管理服务费用一律由业主来交纳B 物业所有人与使用人不一致的,由使用人来交纳承担物业管理服务费用C 按业主与使用人的约定来决定承担物业管理服务费用交纳责任D 按业主和使用人的约定交纳物业管理费用责任,业主负连带交纳责任