考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。
A.公正公开B.诚实守信C.实事求是D.公平、公正
考题
说话， 写文章， 第一要简明扼要， 做到_____ ；第二要朴素、自然，防止____ 。A．言之成理 矫揉造作B．言简意赅 矫揉造作C．有的放矢 言不由衷D．言之成理 拖泥带水
考题
说话写文章，第一要简明扼要，做到（ ）；第二要朴素、自然，防止（ ）
A.言之成理矫揉造作 B.言简意赅矫揉造作
C.有的放矢言不由衷 D.言之成理拖泥带水
考题
为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和
B.重点问题要反复强调
C.语言要文雅、得体
D.要多留时间让对方说话
E.目光要坦率、诚实
考题
“我的阿姐从小不会说话，在我记事那年我姐姐离开”出自歌曲（）。
考题
幼儿教师说话要得体，就是要求（）A、说话要痛快，直率，想说啥就说啥B、说话要流利，标准，自然，亲切C、说话要符合自己的身份，要注意说话场合和对象D、说话要完整，清楚，响亮，儿童感
考题
医药商品的特殊性是指从业人员要遵循买卖公平、讲究信誉等商业道德。（）
考题
安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
考题
对广告歌曲的曲调的要求有：要符合（）、要（）、要（）、（）；对歌词要求有：要（）、要（）、要（）。
考题
中国共产党能够以其独特的魅力，最后成为执政党，其中三大纪律占了很重要的地位，下面属于三大纪律的是（）。A、不拿群众一针一线B、说话和气C、借东西要还D、买卖公平
考题
怎样保护幼儿的声带（）A、不宜唱大人的歌曲B、唱歌的场所空气应新鲜C、声带发炎时，要多喝水，少说话D、避免高声喊叫
考题
以下属于“三大纪律”的是（）。A、说话和气，买卖公平B、一切行动听指挥C、不拿群众一针一线D、一切缴获要归公
考题
对于公文管理，周恩来总理曾批示说，第一要（），第二要准确，第三要迅速。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。A、公正公开B、诚实守信C、实事求是D、公平、公正
考题
自我介绍时，说话要得体，态度要谦虚，不能自我（）A、表现B、吹嘘C、反省D、检讨
考题
关于语言让步应注意的是：（ ）A、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待B、在同客户发展争执时要努力克制自己C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D、说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度
考题
“第一说话态度要和好……第二买卖价钱要公平……”出自歌曲（）。A、《送郎当红军》B、《会师歌》C、《八月桂花遍地开》D、《三大纪律八项注意》
考题
美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
考题
多选题以下属于“三大纪律”的是（）。A说话和气，买卖公平B一切行动听指挥C不拿群众一针一线D一切缴获要归公
考题
填空题对于公文管理，周恩来总理曾批示说，第一要（），第二要准确，第三要迅速。
考题
填空题“我的阿姐从小不会说话，在我记事那年我姐姐离开”出自歌曲（）。
考题
填空题比喻的运用原则是：第一要（）；第二要（）。
考题
单选题“第一说话态度要和好……第二买卖价钱要公平……”出自歌曲（）。A
《送郎当红军》B
《会师歌》C
《八月桂花遍地开》D
《三大纪律八项注意》
考题
填空题对广告歌曲的曲调的要求有：要符合（）、要（）、要（）、（）；对歌词要求有：要（）、要（）、要（）。
考题
多选题怎样保护幼儿的声带（）A不宜唱大人的歌曲B唱歌的场所空气应新鲜C声带发炎时，要多喝水，少说话D避免高声喊叫
考题
单选题幼儿教师说话要得体，就是要求（）A
说话要痛快，直率，想说啥就说啥B
说话要流利，标准，自然，亲切C
说话要符合自己的身份，要注意说话场合和对象D
说话要完整，清楚，响亮，儿童感
