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定义指标时,普通指标可以设置KPI门限。()
A.错误
B.正确
参考答案
更多 “ 定义指标时,普通指标可以设置KPI门限。() A.错误B.正确 ” 相关考题
考题
工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()
A.以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B.以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C.以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D.以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E.以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)
考题
KPI统计中,BSC统计是指()
A.以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B.以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C.以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D.以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E.以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标
考题
关于绩效考评指标体系设计,下列说法正确的有( )。A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案
考题
关于下列说法正确的有()。
A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI,月度KPI
考题
绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作,关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集
B.企业KPI指标数据的收集
C.部门KPI指标数据的收集
D.KPI指标考评分数的核算
考题
关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C.企业KPI指标的数量一般为15~18个
D.KPI指标要全面量化
考题
下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是( )。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标
B.KPI指标要做到关键和少量
C.一般企业KPI指标的数量为10-15个
D.不追求所有指标的绝对量化
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%
考题
工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)
考题
下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B、KPI指标能体现关键和少量C、一般企业KPI指标的数量为10~15个D、不追求所有指标的绝对量化
考题
单选题下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。A
设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B
KPI指标能体现关键和少量C
一般企业KPI指标的数量为10~15个D
不追求所有指标的绝对量化
考题
填空题当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。
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