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导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。（ ）

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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】
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考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
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考题 导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 （ ） A．态度真诚、庄重 B．表情自然、大方 C．目光坦率、诚实 D．语言文雅、得体
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考题 为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。A.态度积极 B.情绪安定 C.表情自然 D.语调亲切 E.表达得体
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考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（ ）。A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
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考题 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）。A.言之有物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有礼
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考题 为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和 B.重点问题要反复强调 C.语言要文雅、得体 D.要多留时间让对方说话 E.目光要坦率、诚实
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考题 导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A、核对计划B、清点人数C、面带微笑D、与游客交谈
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考题 导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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考题 交谈时的礼节要求有（）。A、双眼紧盯对方B、态度要庄重、真诚C、表情要自然.大方D、语言要文雅.得体E、顾全大局
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考题 导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）A、语感分寸适中B、语言运用要得体，要把握好分寸C、要符合事物的实际情况D、要符合导游人员的身份
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考题 在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
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考题 导游人员要长期加强（　）和（　）锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。
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考题 导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
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考题 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。A、言之有物B、言之有神C、言之有喻D、言之有礼
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考题 导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）A、开头要寒喧B、说话要真诚C、内容要健康D、言语要中肯E、语速快慢相宜
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考题 判断题导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。A 对B 错
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考题 多选题导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）A语感分寸适中B语言运用要得体，要把握好分寸C要符合事物的实际情况D要符合导游人员的身份
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考题 问答题导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？
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考题 单选题交谈时的态度( )。A 大方自然B 真诚庄重C 文雅得体D 坦率诚实
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考题 单选题导游与游客交谈时的态度应（　　）。A 大方自然B 真诚庄重C 文雅得体D 坦率诚实
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考题 单选题导游人员与游客交谈时的态度应（　　）。A 大方自然B 真诚庄重C 文雅得体D 坦率诚实
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考题 单选题导游人员在运用导游语言时遵循（　　）的原则，讲话要语言文雅，谦虚敬人，令游客听后耳目清爽，倍感亲切。A 言之有礼B 言之有趣C 言之有喻D 言之有神
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考题 多选题导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）A开头要寒喧B说话要真诚C内容要健康D言语要中肯E语速快慢相宜
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考题 多选题交谈时的礼节要求有（　　）。A双眼紧盯对方B态度要庄重、真诚C表情要自然、大方D语言要文雅、得体E顾全大局
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