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保险公司采取以合作机构名义呼出电话销售保险的，备案材料应至少包括以下几项内容（）
- A、合作机构全国统一的专用电销号码
- B、已向保监会申请报备“通过电话渠道销售”，并准备通过合作机构在渝开展电话销售的产品目录，以及其统一规范的销售话术
- C、合作机构向保监局申请的保险代理许可证复印件
- D、保险公司与合作机构合作的基本情况，包括销售后续、售后服务、品质管理等制度建立和权责划分情况
参考答案
更多 “保险公司采取以合作机构名义呼出电话销售保险的，备案材料应至少包括以下几项内容（）A、合作机构全国统一的专用电销号码B、已向保监会申请报备“通过电话渠道销售”，并准备通过合作机构在渝开展电话销售的产品目录，以及其统一规范的销售话术C、合作机构向保监局申请的保险代理许可证复印件D、保险公司与合作机构合作的基本情况，包括销售后续、售后服务、品质管理等制度建立和权责划分情况” 相关考题
考题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
考题
保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。A、公司直销;公司直销B、公司直销;代理销售C、代理销售;代理销售D、代理销售;公司直销
考题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。3.以下叙述正确的有( )：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A.①②③B.①④C.①②④D.①②③④
考题
保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。A、保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；B、通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；C、委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；D、消费者投诉维权途径；E、客户投诉举报电话
考题
保险公司自建电话中心销售保险，备案材料除总公司同意在渝设立电话中心的文件外，还应至少包括（）内容。A、已在媒体公示三天的全国统一专用电销号码公示材料，并在公司正式网站上长期公布此专用号码B、已向保监会申请报备“通过电话渠道销售”，并准备在渝开展电话销售的产品目录，以及其统一规范的销售话术C、电话中心建设情况及其未来三年业务规划D、电销中心负责人基本情况及其学习、工作简历
考题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。 A、①②③B、①④C、①②④D、①②③④
考题
保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件：（）。A、配备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；B、建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度；C、具有合法的运营场所，安全、消防设施符合要求；D、中国保监会规定的其他条件；
考题
借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算D、在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。
考题
保险公司就开展电话销售代理业务申请备案，应当提交下列哪些材料：（）。A、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务的项目书，包括拟委托的保险代理机构名称、合作方式、管理模式、销售区域、3年业务发展规划和市场分析等；B、偿付能力符合条件的说明；C、受到行政处罚或者立案调查情况的说明；D、委托代理合同复印件；E、保险代理机构资质证明，包括经营保险代理业务许可证、营业场所合法性报告、电话销售系统建设报告、电话销售业务运营管理制度等；F、中国保监会规定提交的其他材料；
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须向所在地的保监局备案。
考题
保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。A、应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；B、应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；C、应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；D、应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
考题
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）；以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）。A、公司直销；公司直销B、公司直销；代理销售C、代理销售；代理销售D、代理销售；公司直销
考题
单选题借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。A
以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销B
以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售C
通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算D
在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
考题
多选题保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。A应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；B应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；C应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；D应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；
考题
判断题电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。A
对B
错
考题
判断题电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。A
对B
错
考题
判断题电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须向所在地的保监局备案。A
对B
错
考题
判断题保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应提前向保险代理机构呼出地保监局备案，并告知受话地保监局。A
对B
错
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