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根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例(总成本的()等内容。

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  • B、12%
  • C、15%
  • D、8%

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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,草坪生长旺盛,叶色健康,总体平整,总体高度()厘米以下。A、5B、15C、10D、12

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,举办大型活动需提前()天向物业相关部门申报。A、3天B、10天C、15天D、1个月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录。A、活动告示B、重要通知C、会员手册D、文件

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,标准楼层区域室内的蟑螂成虫或若虫,阳性房间不超过()。A、5%B、8%C、3%D、10%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。A、5B、10C、30D、15

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,观光车运行时车速应控制在()以内。A、5公里/小时B、15公里/小时C、20公里/小时D、10公里/小时

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,草坪病虫危害率不超过()。A、5%B、3%C、8%D、10%

考题 根据《华润置地接管验收工作指引(2011版)》要求,物业公司应当自物业交接后的()内,持前期物业服务合同、物业接管验收协议等向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续A、10日B、15日C、20日D、30日

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。A、工作流程B、交铺标准C、装修流程D、服务内容

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。A、《标识识别手册》B、《绩效管理规范》C、《公司管理手册》D、《员工行为规范手册》

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,清洁管理中规定销售大厅若不允许吸烟,遇到吸烟礼貌劝止,并告知指定吸烟区;若允许吸烟,提供烟灰缸,且烟缸内烟头不超过()个。A、1B、2C、3D、4

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,绿化管理中花盆摆放整齐,盆内无杂物,最外一圈盆面整洁美观,整个花坛待换花不超过()。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,各物业公司应根据集团要求编制年度预算,物业公司各部门应根据工作计划编制()预算。A、季度B、月度C、旬度D、周度

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例()等内容。A、10%B、12%C、15%D、8%

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,安全管理中,制定应急疏散预案,至少每()组织1次销售案场全员预案演练。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心每季度编制物业服务报告,并向业主公布,其中包括()。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,根据与营销沟通机制物业公司每()请营销部门对现场工作状态进行评价,以进行改进,并纳入考核。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,绿化管理中对灌木要求无枯枝枯叶,无缺苗死苗,无黄土裸露,超长()厘米即修剪。A、8B、12C、15D、16

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,对设施设备管理销售案场内设施设备及安全标识完整统一,规范清晰,()等影响观感的现象;指向标识规范完整,方位合理无遮挡。A、无破损B、翻卷C、脱落D、脏污

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,清洁管理中规定垃圾桶内垃圾量不超过(),桶身洁净无污迹,桶内无异味。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,案场对BI进行检查,对袜子的要求是穿着()。A、白色B、黑色C、黄色D、随意

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对日常服务供方()进行1次评估,并出具评估报告。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,吧台服务中各类饮品保持卫生,所有食品在有效期内;所有盛装杯具要求(),玻璃器皿要求透明锃亮。A、无水迹B、洁净C、无破损D、无豁口

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,物业公司应每()与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通,并跟进落实。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,乔木病虫危害单株受害率不超过()。A、5%B、3%C、8%D、10%

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,日常管理中软装物品的移动、更替、增减等情况,在()三方在场的情况进行,并做好物品的清点。A、城市公司市场部B、案场大堂经理C、主办部门D、城市公司物业部