考题
在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把( )等物流质量、指标作为重要的评价依据。A．订货满足率B．产品寿命C．供货及时率D．运输距离
考题
评价仓储过程中服务能力的内容主要有（）A、可靠性B、提前性C、可得性D、作业绩效E、创新性
考题
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列内容属于非财务业绩的有（）。A、盈利能力评价B、经营决策评价C、战略管理评价D、人力资源评价E、风险控制评价
考题
电子订货与传统订货比较分析正确的是（）。A、速度低B、可靠性低C、存货及相关费用高D、客户服务水平高
考题
下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是（）。A、无货损百分比B、订货周期和可靠性评价C、仓库备货时间D、订单处理
考题
评价第三方物流，可以从（）方面着手。A、可得性B、作业绩效C、多样性D、可靠性
考题
下列内容属于客户服务交易后要素的是（ ）。A、订货信息B、缺货水平C、系统柔性和管理服务D、产品跟踪
考题
客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。
考题
物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）。A、产品的可得性B、订货及送货速度C、存货或缺货的比率D、送货频率
考题
销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。A、时间B、方便性C、可靠性D、通讯
考题
衡量可得性的物流绩效指标是（）A、缺货频率B、供应比率C、订货周期D、订货完成率
考题
基本的物流服务标准包括的内容（）A、可得性B、一致性C、灵活性D、作业绩效E、可靠性
考题
销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A、系统准确性B、订货的便利性C、产品的可得性D、运作绩效E、服务可靠性
考题
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。A、服务的可靠性B、缺货频率C、满足率D、发出订货的完成状况E、运作绩效
考题
客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。A、缺货频率B、供应比率C、最高供应能力D、平均存货储备E、订货完成率
考题
销售物流客户服务交易中要素主要包括（）。A、订货信息B、系统准确性C、订货周期的各项因素D、订货的便利性E、缺货水平
考题
以下属于物流系统外部的评价指标的是（）。A、经济性指标B、可靠性C、柔性D、存货可得性
考题
多选题衡量可得性的物流绩效指标是（）A缺货频率B供应比率C订货周期D订货完成率
考题
单选题评价仓储过程中服务能力的内容主要有（）A
可靠性B
提前性C
可得性D
作业绩效E
创新性
考题
多选题评价第三方物流，可以从（）方面着手。A可得性B作业绩效C多样性D可靠性
考题
多选题基本的物流服务标准包括的内容（）A可得性B一致性C灵活性D作业绩效E可靠性
考题
填空题客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。
考题
多选题销售物流服务中产品的可得性主要指标有（ ）。A缺货频率 B订单满足率 C发出订货的完成情况D灵活性 E完好无损的到货
考题
多选题物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）。A产品的可得性B订货及送货速度C存货或缺货的比率D送货频率
考题
单选题以下属于物流系统外部的评价指标的是（）。A
经济性指标B
可靠性C
柔性D
存货可得性
考题
多选题评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。A服务的可靠性B缺货频率C满足率D发出订货的完成状况E运作绩效
考题
多选题销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A系统准确性B订货的便利性C产品的可得性D运作绩效E服务可靠性
