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自助办理包括（）

  • A、自助选号
  • B、自助话费查询
  • C、自助缴费
  • D、自助升级VIP
  • E、自助售卡

参考答案

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考题 代理缴费业务可办理的渠道包括()。 A、电话银行B、网上银行C、自助设备D、柜面
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考题 ()不是卡片启用的渠道。 A、营业网点柜面办理B、电话银行自助办理C、网上银行自助办理D、自助设备自助办理
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考题 个人自助循环贷款可通过银行提供的多种渠道自助办理放款和还款业务，其中不包括的渠道是（）。A、营业柜台B、网上银行C、手机信使D、自助终端
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考题 电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。A、开通ATM自助转账功能B、关闭ATM自助转账功能C、修改ATM自助转账限额D、以上答案全正确
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考题 除五星钻、金客户以及无上网功能、无法自助办理外的情况，客户来电要求受理亲情网办理、添加成员、删除成员，需触发业务办理链接信息引导客户自助办理。拆网人工受理，不执行自助推荐。（）
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考题 如何办理自助还款？
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考题 当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
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考题 供电营业厅的服务功能包括：业务办理、收费、（）A、告示B、引导C、洽淡D、自助服务
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考题 24小时自助营业厅业务办理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
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考题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.A、柜台办理B、网上办理C、自助办理D、电话银行办理
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考题 网点智能服务的业务处理方式主要包括（）A、客户自助办理；B、客户自助+单人审核；C、客户自助+人脸识别+人工审核；D、客户自助+双人审核。
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考题 农民自助金融服务终端，批量开户且未在柜面首次更改密码的账户（）A、只能在自助终端办理存款业务B、只能在自助终端办理取款业务C、可在自助终端办理任意业务D、不能在自助终端办理任意业务
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考题 客户办理理财业务时，可以选择（）两种办理模式。A、自助办理B、非自助办理C、引导推荐办理D、自主办理
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考题 自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务（）A、手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道B、渠道转账功能签约C、开通银信通D、信用卡自助还款
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考题 对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。A、通过网上银行系统办理B、到开户网点办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理E、跨法人任一网点办理
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考题 当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
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考题 对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
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考题 个人网银大众版客户注销的途径包括（）A、前往柜台办理B、在网上银行自助办理C、拨打96899办理D、要求客户经理办理
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考题 多选题对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A单位结算卡自助发卡B为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C查询签约账户的交易明细D办理电子对账
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考题 多选题自助发卡设备可办理业务范围包括（）。A申办太平洋个人IC借记卡B办理手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道签约C开通银信通D信用卡自助还款
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考题 多选题借款人须通过我.行自助渠道办理个人质押贷款。上述所称自助渠道主要包括：（）。A网上银行B手机银行C自助终端D融e联
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考题 多选题个人网银大众版客户注销的途径包括（）A前往柜台办理B在网上银行自助办理C拨打96899办理D要求客户经理办理
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考题 多选题客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.A柜台办理B网上办理C自助办理D电话银行办理
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考题 单选题客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。A 电话银行B ATMC CDMD CRS
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考题 单选题个人自助循环贷款可通过银行提供的多种渠道自助办理放款和还款业务，其中不包括的渠道是（）。A 营业柜台B 网上银行C 手机信使D 自助终端
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考题 多选题对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。A通过网上银行系统办理B到开户网点办理C拨打客服电话96138自助办理D发送短信至客服电话96138自助办理E跨法人任一网点办理
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考题 单选题（）不是卡片启用的渠道。A 营业网点柜面办理B 电话银行自助办理C 网上银行自助办理D 自助设备自助办理
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